总结及消费提示
总结
消费者一般根据酒店官方网站或旅行网站提供的资料选择房间，故此酒店及旅行网站有责任提供清晰及准确的房间资讯，例如房间大小、景观及房内设备等。倘若展示的房间或景观图片仅属参考性质，酒店或旅行网站应于当眼处加以备注，让消费者知悉免生误会。此外，个案三的旅行网站应将两种住宿方案分开展示，方便消费者清楚分辨两种不同方案及各自包含的内容。部分本港酒店近年才发展成宠物友善酒店，为了保障安全及卫生，酒店须就宠物入住安排设下较为严谨的条款。有意携同宠物度假的消费者要格外留意，如欲携同犬只以外的宠物度假，务必先向酒店查询是否可行，以避免发生个案二的情况。
Staycation热潮让消费者对本港酒店增加兴趣和认识，个别本港酒店的吸引力亦绝不逊色。消费者选择Staycation时不宜单凭优惠价格仓促决定，要多参考官网所提供的服务资讯和不同网站的评价，细阅条款及留意以下消费提示，如有疑问应预早查询，以避免引致误会或期望落空，招致不必要的损失。
消费提示
- 细阅订单详情才确认：无论经酒店官方网站或是旅行网站订房，确认前必须看清楚订单细节，核对入住日期、价格、房间类型是否无误。如订房方案包含其他优惠，务必清楚核对订单有否列出该些优惠细节；一经确认，往后的争议一般会以订单内的条款为准。倘若发现实际住宿情况与订单不符，消费者应妥善保留相关纪录凭据，适时向酒店反映，或可联络本会要求协助。
- 携宠物度假要格外留意条款：宠物友善酒店一般会订明接待的宠物种类、重量或体形的限制，以及房间可容纳的宠物数目。另外，酒店或会划出供宠物活动的公共范围及特定活动时间，宠物主人务必遵守规则，并于公共范围内为宠物系上牵绳，以免影响其他宠物或住客。预订前须先细阅宠物入住条款，特别要留意清洁费是否包含于订房费内，抑或是额外收费，以及携带多于一只宠物时会否收取附加费，如对宠物入住安排有疑问应先向酒店查询了解。
- 有责任保持房间清洁：酒店一般会提供日常房间执拾及清洁服务，消费者入住时亦有责任保持清洁并妥善使用房间设施，尤其是进行庆祝活动或携带宠物，要保持地毯、梳化或睡床等房间物品清洁，万一弄污房间或令设施受损，酒店有机会按房间清洁或损坏赔偿条款要求消费者承担额外费用。因此，消费者首次进入房间时，宜先检查房间内设施的状况，若有问题应立即通知酒店，以免日后各执一词，增加解决争议的困难。
- 度假期间仍须维持防疫意识：虽然Staycation给予家人亲友共聚享乐时光，但疫情下消费者度假时仍要注重个人卫生及维持防疫意识，留意限聚令下酒店房间设有人数限制，并应遵守相应的防疫措施，保障自身及他人免受感染。
