推行长者友善消费政策人口老化也可造就社会共赢

月初，本会发表《风险或机遇―共建长者友善消费环境的研究》，报告发现虽然年长人士的社交生活依然活跃，而且消费能力不弱，但市场上适合他们的产品和服务均不足够，服务态度亦甚为参差，轻则嫌弃老人家手脚慢，冷漠对待他们的查询和要求，严重者更有无良商户图谋不轨，硬销产品或坐地起价，占他们便宜。报告发表后，长者们深有共鸣，可见他们日常的消费经验并不愉快。