推行長者友善消費政策人口老化也可造就社會共贏

月初，本會發表《風險或機遇─共建長者友善消費環境的研究》，報告發現雖然年長人士的社交生活依然活躍，而且消費能力不弱，但市場上適合他們的產品和服務均不足夠，服務態度亦甚為參差，輕則嫌棄老人家手腳慢，冷漠對待他們的查詢和要求，嚴重者更有無良商戶圖謀不軌，硬銷產品或坐地起價，佔他們便宜。報告發表後，長者們深有共鳴，可見他們日常的消費經驗並不愉快。