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电视机寿命减 坏机维修常惹投诉

电视机寿命减   坏机维修常惹投诉

近年电视机屏幕愈出愈大,解像度及功能不断提升,满足消费者对视觉效果的追求。然而,今年截至10月,消委会接获涉及电视机的投诉个案有276宗,当中以投诉维修服务(139宗)及产品质量(78宗)占最多,是次个案探讨涉及电视机质量及售后服务的投诉性质,包括产品於短时间内出现故障,亦有屡修无效及於保养期内因零件停产而无法维修等情况。产品无法维修亦造成浪费,未能善用地球资源,与实践可持续消费模式背道而驰。