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電視機壽命減 壞機維修常惹投訴

電視機壽命減   壞機維修常惹投訴

近年電視機屏幕愈出愈大,解像度及功能不斷提升,滿足消費者對視覺效果的追求。然而,今年截至10月,消委會接獲涉及電視機的投訴個案有276宗,當中以投訴維修服務(139宗)及產品質量(78宗)佔最多,是次個案探討涉及電視機質量及售後服務的投訴性質,包括產品於短時間內出現故障,亦有屢修無效及於保養期內因零件停產而無法維修等情況。產品無法維修亦造成浪費,未能善用地球資源,與實踐可持續消費模式背道而馳。