5招好好保養洗衣機
1. 勿放入過多衣物
當洗衣機進行脫水時,機內吸滿水的衣物高速轉動,會形成強大離心力。如放入過多衣物,滾筒擺動的幅度會更大,令機件更容易出現耗損。洗衣前亦應清理衣物內所有雜物,如錢幣、鎖匙等。
2. 調低脫水轉速
若洗衣機可調校脫水轉速,而且時間許可,宜把脫水轉速設於1,200轉以下,減輕機械損耗的同時也可減少對衣物的磨損。同時最好盡量以較低溫度洗衣。若家中沒有小孩,洗衣後宜把門蓋打開,讓洗衣機唞唞氣,以免濕氣積聚。
3. 不要憑感覺放洗衣粉/劑
放入洗衣粉或洗衣劑前,先閱讀產品包裝說明上的建議使用分量,避免放入過多分量,令洗衣時產生過多泡沫,影響洗衣機運作。此外,亦應定時清理洗衣粉/劑格,以免長期積累化學劑,影響操作。
特別一提,有測試研究指,由於洗衣液比洗衣粉易於溶解,可發揮更佳效果,除較潔淨及對衣物磨損較少,於滾筒上的殘留亦較少。
4. 定期清潔隔濾器及滾筒
定期清理棉絨隔濾器上積聚的衣物纖維細絲,以防阻礙排水。此外,洗衣機使用一段時間後,會有污垢及殘留洗衣劑積聚在滾筒的隱蔽地方,或會降低洗衣效果。有些洗衣機設有「滾筒清潔」程序,用戶可按說明書指示,每月最少啟動該程序一次;部分說明書建議在清潔時加入洗衣機滾筒清潔劑(可從家品店或超市購買),以加強清潔效果。即使洗衣機沒有「滾筒清潔」程序,用戶亦可定期以高水溫設定(如有),空機啟動洗衣程序(不放入衣物及洗衣劑)以清潔滾筒。
5. 定期檢查洗衣機的機門、膠喉
定期檢查前置式洗衣機的機門塑膠封邊,清理積聚的塵埃雜物。同時,若發現洗衣機入水時間比平時長,應檢查入水膠喉及過濾器有否堵塞。
建議廠商設計易於維修的產品
就算洗衣機如何耐用,經過長年累月使用,始終會有故障失靈之時。產品若方便維修,就有利延續產品的壽命。例如毋須使用特別工具,便可拆開外蓋及更換相關零件的設計,或是採用分體式設計的洗衣粉/劑格和喉管,維修或更換都較整合式靈活。
此外,根據本會所進行的用戶意見調查,小部分受訪者表示其洗衣機/洗衣乾衣機的預設程式曾出現問題,反映智能洗衣機雖然令操作更方便,但也有機會影響產品的耐用度。
睇清楚售後服務
如洗衣機附有全面的售後服務,一旦出現問題,亦能鼓勵消費者積極安排維修,盡量延長產品壽命,避免直接丟棄而對堆填區造成壓力。不過消費者應留心售後服務的細節,以免日後出現爭拗:
1. 免費換機時限 | 若新買回來的洗衣機一用就迅即故障,經維修員查證後,不少品牌都會提供指定時限內免費換機服務。但須留意,部分品牌的有效期可短至買機日起計7日內,若送貨及安裝安排需時,隨時在開機試用時已錯過換機時限,故消費者需仔細考慮此點。 |
2. 留意「全機」保養定義 | 保用條款中的「全機」定義,一般不包括外殼、機門、膠圈、喉管及安裝所引致的問題。故機身外殼或機門損壞,或因安裝不妥所導致的問題,通常保用亦不包含其中。消費者宜事先了解清楚保障範圍。 |
3. 上門檢查費 | 如消費者居於偏遠地區、離島甚至禁區,一般須支付上門檢查費、運輸費或是要自行將產品送往指定地點交收以送廠維修。 |
4. 維修承諾 | 當品牌推陳出新,較舊型號逐漸停產,連帶零件亦有機會一併停止供應。即使日後想維修舊機,也可能因欠缺零件而被迫丟棄產品。消費者可留意品牌有沒有相關政策,確保產品推出市場後5至10年內仍繼續提供維修服務,並在產品停產或停售後3至10年內繼續儲存零件等。 |
「四電一腦」回收計劃
若消費者真的需要棄置舊機時,不妨善用環境保護署的「四電一腦」回收熱線。「四電一腦」的「四電」包括洗衣機、雪櫃、電視機和空調機(冷暖氣機);「一腦」則包括電腦、打印機、掃描器和顯示器。「四電一腦」共佔全港電器電子產品約85%,這些產品含化學物質及重金屬,若胡亂棄置及不當拆解,將危害大眾及回收工友。故環保署設立了「四電一腦」免費回收熱線(2676 8888),讓市民可自行預約回收舊電器服務。此服務覆蓋港九新界,就算居住於唐樓頂層抑或偏遠鄉郊,一樣可使用服務。
了解更多,請參閱【472期《選擇》月刊 洗衣機維修保養特集】。
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- 2024.10.11
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