注意洗衣标签好好保养衣服及洗衣机

5招好好保养洗衣机

1. 勿放入过多衣物

当洗衣机进行脱水时，机内吸满水的衣物高速转动，会形成强大离心力。如放入过多衣物，滚筒摆动的幅度会更大，令机件更容易出现耗损。洗衣前亦应清理衣物内所有杂物，如钱币、锁匙等。

2. 调低脱水转速

若洗衣机可调校脱水转速，而且时间许可，宜把脱水转速设于1,200转以下，减轻机械损耗的同时也可减少对衣物的磨损。同时最好尽量以较低温度洗衣。若家中没有小孩，洗衣后宜把门盖打开，让洗衣机唞唞气，以免湿气积聚。

3. 不要凭感觉放洗衣粉／剂

放入洗衣粉或洗衣剂前，先阅读产品包装说明上的建议使用分量，避免放入过多分量，令洗衣时产生过多泡沫，影响洗衣机运作。此外，亦应定时清理洗衣粉／剂格，以免长期积累化学剂，影响操作。

特别一提，有测试研究指，由于洗衣液比洗衣粉易于溶解，可发挥更佳效果，除较洁净及对衣物磨损较少，于滚筒上的残留亦较少。

4. 定期清洁隔滤器及滚筒

定期清理棉绒隔滤器上积聚的衣物纤维细丝，以防阻碍排水。此外，洗衣机使用一段时间后，会有污垢及残留洗衣剂积聚在滚筒的隐蔽地方，或会降低洗衣效果。有些洗衣机设有「滚筒清洁」程序，用户可按说明书指示，每月最少启动该程序一次；部分说明书建议在清洁时加入洗衣机滚筒清洁剂（可从家品店或超市购买），以加强清洁效果。即使洗衣机没有「滚筒清洁」程序，用户亦可定期以高水温设定（如有），空机启动洗衣程序（不放入衣物及洗衣剂）以清洁滚筒。

5. 定期检查洗衣机的机门、胶喉

定期检查前置式洗衣机的机门塑胶封边，清理积聚的尘埃杂物。同时，若发现洗衣机入水时间比平时长，应检查入水胶喉及过滤器有否堵塞。

建议厂商设计易于维修的产品

就算洗衣机如何耐用，经过长年累月使用，始终会有故障失灵之时。产品若方便维修，就有利延续产品的寿命。例如毋须使用特别工具，便可拆开外盖及更换相关零件的设计，或是采用分体式设计的洗衣粉／剂格和喉管，维修或更换都较整合式灵活。

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此外，根据本会所进行的用户意见调查，小部分受访者表示其洗衣机／洗衣干衣机的预设程式曾出现问题，反映智能洗衣机虽然令操作更方便，但也有机会影响产品的耐用度。

睇清楚售后服务

如洗衣机附有全面的售后服务，一旦出现问题，亦能鼓励消费者积极安排维修，尽量延长产品寿命，避免直接丢弃而对堆填区造成压力。不过消费者应留心售后服务的细节，以免日后出现争拗：

1. 免费换机时限	若新买回来的洗衣机一用就迅即故障，经维修员查证后，不少品牌都会提供指定时限内免费换机服务。但须留意，部分品牌的有效期可短至买机日起计7日内，若送货及安装安排需时，随时在开机试用时已错过换机时限，故消费者需仔细考虑此点。
2. 留意「全机」保养定义	保用条款中的「全机」定义，一般不包括外壳、机门、胶圈、喉管及安装所引致的问题。故机身外壳或机门损坏，或因安装不妥所导致的问题，通常保用亦不包含其中。消费者宜事先了解清楚保障范围。
3. 上门检查费	如消费者居于偏远地区、离岛甚至禁区，一般须支付上门检查费、运输费或是要自行将产品送往指定地点交收以送厂维修。
4. 维修承诺	当品牌推陈出新，较旧型号逐渐停产，连带零件亦有机会一并停止供应。即使日后想维修旧机，也可能因欠缺零件而被迫丢弃产品。消费者可留意品牌有没有相关政策，确保产品推出市场后5至10年内仍继续提供维修服务，并在产品停产或停售后3至10年内继续储存零件等。

「四电一脑」回收计划

若消费者真的需要弃置旧机时，不妨善用环境保护署的「四电一脑」回收热线。「四电一脑」的「四电」包括洗衣机、雪柜、电视机和空调机（冷暖气机）；「一脑」则包括电脑、打印机、扫描器和显示器。「四电一脑」共占全港电器电子产品约85%，这些产品含化学物质及重金属，若胡乱弃置及不当拆解，将危害大众及回收工友。故环保署设立了「四电一脑」免费回收热线（2676 8888），让市民可自行预约回收旧电器服务。此服务复盖港九新界，就算居住于唐楼顶层抑或偏远乡郊，一样可使用服务。

了解更多，请参阅【472期《选择》月刊洗衣机维修保养特集】。

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