问：我是舒适堡的原有客户，得悉Healthy声称可为原有客户免费提供余下所有健身卡、私人教练课堂及美容服务，但职员却要求我必须先签署一份「申请取代舒适堡提供剩余服务同意书」，我应否签署？
答：就现时所见，该份「同意书」的条款细节并不清晰，包括未有：
- 注明营运「Healthy」的公司名称，即目前为止，消费者未能掌握营运商的背景、资历及状况；
- 提供「标准客户协议书／健身合同」及「营运守则及规定」的条款，同时，根据该份同意书，「Healthy对教练及课堂的日期/时间安排有最终决定权」，亦指出「没有向［消费者］提供取代［舒适堡］剩余服务的义务」，意味着消费者最终未必一定会享有原有服务或服务水平。
「同意书」提出，如申请获批，消费者须即时签署Healthy的标准客户协议书／健身合同，否则申请将被视为撤回。消费者贸然同意向Healthy提出申请，不论申请是否获批，或会影响消费者对舒适堡的申索权益。既然舒适堡方没有为转换手续设下期限，消委会建议消费者不用急于签署，可再观察一段时间，待商户提供更多资讯再作出知情选择，考虑是否到Heathy享用原有合约中的余下服务。此外，如有需要亦应谘询法律意见。
