其實寵物移民不一定要經商戶代辦，你亦可自行辦理。須緊記要找有相關經驗的商戶待辦，就可減低文件出錯或打錯防疫針的情況出現，避免寵物坐冤枉移民監。一起看看自行辦理有什麼注意事項：
文件準備篇
| 第一步當然是查核目的地的動物入境要求及限制，相關程序及手續要視乎移居地的動物入口規定，包括個別國家或地區可入境的寵物種類、寵物健康及防疫證明文件、到埗後有否隔離期等等。各國的規定亦不盡相同，例如澳洲有指定的證書樣式。漁農自然護理署亦有提供簽發或加簽動物健康證書的服務，如有需要，可按此瀏覽漁護署網頁以參閱更多有關資訊。 |
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| 任何手續都需要時間辦理。因此，如果有意移民，應盡早了解各項要求，並預留足夠時間準備各式文件。 |
| 現時本港法例只規定所有超過五個月大的狗隻必須要植入微型晶片，注射預防狂犬病疫苗及領牌。但不少國家都要求寵物有晶片才能入境，主人宜事先了解清楚。 |
| 以英國為例，如果從認可國家攜帶雪貂、貓或狗三類寵物入境，只要符合既定的要求，寵物就無需接受長達4個月的隔離。詳請可參閱英國政府網頁：https://www.gov.uk/bring-pet-to-uk |
搭飛機篇
| 一般而言，航空公司只容許乘客攜帶小型貓狗登機。大部分寵物均需要作為特殊的行李托運，航程期間會被安排在通風加熱的貨艙中，讓牠們可在黑暗的環境中休息。 |
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| 部分航空公司對寵物的種類均設有限制，消費者應先清楚了解其規定。一些航空公司更會限制航班上的動物數量，因此應提前預訂。最好選擇在值勤人員較多的工作日寄送，在整個航程間也較易聯絡。 |
| 有些航空公司會推出寵物專用的航班，供消費者選擇； |
| 寵物籠的尺寸、材質和結構方面，必須要符合航運既定的要求，詳情可參閱國際航空運輸協會網站（https://www.iata.org/en/programs/cargo/live-animals/pets/#tab-1）；亦可查看所選航空公司的網站或直接查詢，及早作好準備。 |
委託商戶代辦，小心所託非人！
光是看摘要已經頭大？找商戶代辦，更省時省力！不過，也要小心選擇，過往曾有投訴個案因錯信無良的商戶而痛失愛寵。
在該個案中，投訴人委託一商戶為其一隻陸龜和兩隻蜥蝪辦理手續，商戶收款後只發出簡單手寫的單據，口頭承諾托運寵物的日子，卻一直未有落實提供辦理寵物移民的具體細節，例如辦理出入口文件或購買機票；其後更要求投訴人將額外款項存入職員的個人戶口。雖然投訴人不時追問進度，但商戶每次都以不同的藉口拖延托運日子。
後來投訴人的朋友發現該商店內售賣的一隻陸龜，竟與投訴人委託辦理「移民」的陸龜甚為相似，懷疑該公司轉售其寵物。投訴人即時要求職員提供陸龜及兩隻蜥蜴的照片以證明其寵物安全，對方回應時態度惡劣及諸多推搪。最終，該公司聲稱兩隻蜥蜴已死亡，投訴人只能領回陸龜，頓時從移民變成痛失愛寵！
| 不良商戶可能會將動物偷龍轉鳳。 |
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| 如委託商戶辦理寵物移民此類牽涉較多程序的服務時，應當訂立清晰的書面合約，列明商戶負責的項目及各項程序的預計辦理時間，以及如未能成功托運該如何處理，切勿輕信口頭承諾。 |
| 假若商戶訂立合約後，要求消費者再支付額外費用，或要求將款項存入個人戶口，消費者要衡量做法是否恰當，即使同意有關做法亦應要求商戶發出正式單據證明。 |
更多關於選用寵物服務的須知，可看看【528期《選擇》月刊 寵物服務投訴多面睇 寵物傷亡 主人心傷】的個案！
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