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投訴實錄

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安心使用消費券  借鏡投訴細節免招損
  • 2021.10
  • 540期

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政府自八月初至今,已先後發放兩期消費券予合資格的市民,帶旺經濟之餘,亦推動電子支付工具普及化。是次消費券經指定4間電子支付平台發放...

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疫情下 單方面更改校外學習課程模式惹投訴
  • 2020.06
  • 524期

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疫情下學校停課數月,除了正規學校課程停擺,提供校外學習課程的商戶亦受影響,未能進行實體授課。儘管有商戶因應情況採取應變措施,將實體...

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  • 2020.04
  • 522期

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疫情來勢洶洶,近期社交平台湧現大量有關防疫用品的銷售帖文,不少消費者經社交平台以先付款後取貨的方式購買防疫用品。今年首三個月,本會...