持分者意見
海關意見
一般在香港供應的玩具，其安全受《玩具及兒童產品安全條例》及其附屬規例所監管。根據條例，製造商、進口商及供應商在出售玩具時，須符合條例《附表一》內訂明的三套玩具標準其中一套標準內所載全部適用於該玩具的規定。該三套玩具標準包括 (1) 歐洲標準 BS EN 71、(2) 美國材料及試驗學會標準 ASTM F963 及 (3) 國際標準 ISO:8124。此外，《玩具及兒童產品安全（附加安全標準或規定）規例》亦規定，在本港出售的玩具，必須符合該規例所訂明的附加安全標準或規定，包括須附有識別標記（即製造商，進口商或供應商的全名、商標或其他識別標記，以及香港的地址）和適用於該產品的雙語警示或警告等資料。有關標記及/或雙語警示或警告等資料須放置於產品或其包裝部份或穩固地加於包裝上的標籤或任何附於包裝內的文件的顯眼處。
就消費者委員會測試報告中指出未能通過歐洲安全標準測試之產品，海關已作出跟進。
海關一向十分關注玩具及兒童產品的安全問題，亦有常設機制，透過風險評估，就不同類型之產品進行巡查及抽取相關樣本作合適的安全測試。根據《玩具及兒童產品安全條例》及其附屬規例，違例者如屬首次定罪，可被罰款$10萬及監禁１年，而其後各次定罪，可被罰款$50萬及監禁2年。
廠商意見
「infantino」（CT1）的代理商表示已於其產品包裝上提供中文版本的使用說明及警告字句。
「Hola」（CT2）的代理商表示，產品的電池使用注意事項及警告標示均已提供中文及英文版本。然而，由於英文的警告字句被標籤覆蓋，導致未能顯示。該公司表示已與供應商溝通，並將重新整理警告標籤，以避免類此問題再次發生。
「Sanrio」（CT5）、「MARUKA」（HT3）及「JoyPalette」（HV4）的代理商表示已進行更新替換現有的安全警告字句。
「港玩」（HT4、TT9至TT11）的代理商表示，就其相關產品的標示警告未能符合歐洲EN IEC 62115標準，經調查後發現，市場上部分批次的警告語資料仍屬舊版本，未有及時更新。該公司又指由於現時香港的零售市道不如前，銷售的貨品可能未能以新批次取代舊存貨，因而導致產品標示警告未能完全符合相關標準的要求。該公司表示目前已就上述問題進行修正。至於HT4、TT10及TT11的電池蓋螺絲問題，該公司指個別生產批次有可能出現部件漏放的情況，現已及時修正並於產品中補回有關部件，並已通知零售商，如發現問題，可安排更換貨品。
「baby einstein」（TT1）的代理商表示已在產品上補回有關安全警告字句。
「IWAYA CORPORATION」（TT5）的代理商表示本會的測試樣本屬舊存貨，而其電池室蓋是按日本玩具安全標準的要求設計。此外，該產品已於2022年按內地電玩具安全標準進行測試，並符合當時適用的要求，惟有關標準於2024年更新。該公司又稱生產商將於新生產的產品中將採用以螺絲固定的電池室蓋設計，而該新設計亦已通過相關標準的要求，並向本會提交測試報告。
