持分者意见
海关意见
一般在香港供应的玩具，其安全受《玩具及儿童产品安全条例》及其附属规例所监管。根据条例，制造商、进口商及供应商在出售玩具时，须符合条例《附表一》内订明的三套玩具标准其中一套标准内所载全部适用于该玩具的规定。该三套玩具标准包括 (1) 欧洲标准 BS EN 71、(2) 美国材料及试验学会标准 ASTM F963 及 (3) 国际标准 ISO:8124。此外，《玩具及儿童产品安全（附加安全标准或规定）规例》亦规定，在本港出售的玩具，必须符合该规例所订明的附加安全标准或规定，包括须附有识别标记（即制造商，进口商或供应商的全名、商标或其他识别标记，以及香港的地址）和适用于该产品的双语警示或警告等资料。有关标记及/或双语警示或警告等资料须放置于产品或其包装部份或稳固地加于包装上的标签或任何附于包装内的文件的显眼处。
就消费者委员会测试报告中指出未能通过欧洲安全标准测试之产品，海关已作出跟进。
海关一向十分关注玩具及儿童产品的安全问题，亦有常设机制，透过风险评估，就不同类型之产品进行巡查及抽取相关样本作合适的安全测试。根据《玩具及儿童产品安全条例》及其附属规例，违例者如属首次定罪，可被罚款$10万及监禁１年，而其后各次定罪，可被罚款$50万及监禁2年。
厂商意见
「infantino」（CT1）的代理商表示已于其产品包装上提供中文版本的使用说明及警告字句。
「Hola」（CT2）的代理商表示，产品的电池使用注意事项及警告标示均已提供中文及英文版本。然而，由于英文的警告字句被标签复盖，导致未能显示。该公司表示已与供应商沟通，并将重新整理警告标签，以避免类此问题再次发生。
「Sanrio」（CT5）、「MARUKA」（HT3）及「JoyPalette」（HV4）的代理商表示已进行更新替换现有的安全警告字句。
「港玩」（HT4、TT9至TT11）的代理商表示，就其相关产品的标示警告未能符合欧洲EN IEC 62115标准，经调查后发现，市场上部分批次的警告语资料仍属旧版本，未有及时更新。该公司又指由于现时香港的零售市道不如前，销售的货品可能未能以新批次取代旧存货，因而导致产品标示警告未能完全符合相关标准的要求。该公司表示目前已就上述问题进行修正。至于HT4、TT10及TT11的电池盖螺丝问题，该公司指个别生产批次有可能出现部件漏放的情况，现已及时修正并于产品中补回有关部件，并已通知零售商，如发现问题，可安排更换货品。
「baby einstein」（TT1）的代理商表示已在产品上补回有关安全警告字句。
「IWAYA CORPORATION」（TT5）的代理商表示本会的测试样本属旧存货，而其电池室盖是按日本玩具安全标准的要求设计。此外，该产品已于2022年按内地电玩具安全标准进行测试，并符合当时适用的要求，惟有关标准于2024年更新。该公司又称生产商将于新生产的产品中将采用以螺丝固定的电池室盖设计，而该新设计亦已通过相关标准的要求，并向本会提交测试报告。
