网上授课模式不是万能
某些课程需要面对面授课不无原因，好像需要使用特定教具的课程，或是活动课程如舞蹈班，除了需要宽阔的活动空间外，学生能近距离看导师亲身示范，导师又可即场指正学生动作亦非常重要。在目前疫情反复的情况下，实体教授课程能否开班成了一大问号，所以家长报读课程前务必要考虑此问题，评估是否需要押后报名。
不妨「每事问」
当课程变成网上授课后，教学内容会有所不同吗？报读后假如疫情不幸再次变得严峻，又或是出现其他突发状况，又能否选择退款或延长课程？这些问题，都是家长为子女报读课程前需要关注的。当确保课程提供机构有合适的应对措施，才落实报读，就能避免纷争。
了解自己的权益
一句「合约是这样写的」，并不代表商户就能完全躲过需对消费者付的责任。家长应该要清楚自己的权益，就是商户收取款项后有责任为学生提供合约订明的服务。即使合约订明了「不可退款」、「商户保留最终决定权」等条款，该些条款亦未必于任何情况下均可被视为免责的「挡箭牌」。
消委会曾接获不少网上授课投诉，家长们不妨click入【524期《选择》月刊 疫情下，单方面更改校外学习课程模式惹投诉】，看看我们的个案分享，提醒自己不要堕进纠纷陷阱。
