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通讯事务管理局办公室意见
eSIM运作原理与传统的实体SIM卡相似，分别主要在其安装方式。消费者需留意，使用eSIM同样需要详细了解相关服务内容及使用条款，例如需清楚如何计算首日服务等的实际安排、数据用量、数据计算方式、是否设有「公平使用政策」、数据量耗尽时的处理方式等。在购买外游eSIM前，紧记需要确保流动装置可以支援该功能，以免在外游时因不能使用当地的流动服务而带来不便。如消费者选择购买外游eSIM，必须向有关商户查询能在目的地联系客户服务的方式，以便于目的地遇上网络接驳问题时能向商户要求即时支援及跟进。
除了eSIM提供的漫游服务外，市场上也有其他流动数据服务可供消费者外游时使用，例如流动服务营办商所提供的漫游服务、预付流动数据卡、可携式Wi-Fi路由器、数据漫游全日通行证等。消费者宜细心阅读及比较各种服务的使用条款及条件，以选择最合适自己需要的服务。更多详情请参阅通讯事务管理局办公室网站：https://www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/guide/general/smart_use/index.html。
（本文部分资料由香港资讯科技商会荣誉会长方保侨先生提供）
