集运服务大检阅 送货时间、收费大不同

服务保障

是次调查的全部转运公司均会向顾客托运的货件提供基本的保障。

遗失货件赔偿设有上限

若发生遗失顾客托运的货件而经查证后确定为因转运公司运输问题所致，全部调查的转运公司均表示会向顾客作出赔偿。6间公司（#4至#7、#10及#11）会最多赔偿货件之3倍运费或货件的实际价值（即购物凭证上的货件金额），以较低者为准，赔偿额上限由$400（#6）至$1,000（#4）不等；当中3间公司（#5、#7及#10）列明不会退还该次运费。「递四方」（#1）及「Buyandship」（#2）会按照货件……