引言
近年，美容业在美颜、纤体风气及内地开放的带动下迅速发展。据二零零三年的一项调查显示，本港受雇于美容行业的人士超过三万人1。
消费者委员会（消委会）的资料显示，过去数年间，有关美容业的投诉数字每年超过五百宗，相对于接受服务的人次，虽然比例尚算不高，但行业仍须关注。综合消委会接到的投诉，行业主要有下列问题：服务质素、推销手法、价格／收费争议、及安全问题等。
为了加强行业自律，提高消费者的信心，消委会与美容行业于二零零四年八月成立「美容业营商守则研究小组」（研究小组），研究及制定行业营商实务守则。研究小组由消委会代表担任独立的召集人，十一名成员分别来自各商会及其他有关的行业代表：包括美容学校、中小型及连锁美容院、和产品及仪器生产商代表等（研究小组成员名单见附件一）。
涉及到美容业的问题广泛，为有效制定美容业营商实务守则，研究小组成立三个专责小组，对消费者最关注的问题进行详细研究。三个专责小组的研究范围分别是：服务及产品质素、业内宣传及推销手法、及预先缴费营运模式。消委会多个部门的职员也有参加这些小组，提供专业意见（专责小组成员名单见附件二）。
经过年多时间，完成制定建议守则。
