如果你问我,50年来最大的消费转变是甚么,我认为是支付方式。50年前,日常生活大小事务均以现金交易为主;时至今日,电子支付已经成为主流,迈向无现金时代。
每个年代均有其独特的消费环境和消费模式,消费者委员会自1974年成立至今,一直与时并进,紧贴社会民生脉博,以不同渠道推广及发放保障消费者的资讯,致力捍卫及推动消费者权益,为消费者发声;又倡导商户以道德和透明的方式营运,全力为广大市民建立一个更有保障、更安心的消费环境。
半世纪以来,消委会除了为消费者及商户调停消费纠纷外,市民最关心的另一范畴,莫过于本会就各式各样的产品或服务所进行的研究、测试和调查,在衣食住行各方面为消费者提供全面和客观的资讯,加强他们维护自身权益的能力;同时,鼓励和敦促生产商及商户改善产品安全和服务质素,及增加资讯透明度,让消费者知所选择。
近年,人工智能已渗透到我们生活的方方面面,彻底改变了社会经济的运作模式,形成新的消费习惯和活动。人工智能是一把双面刃,所收集的数据既为消费者提供个人化体验,同时也在影响其决定,为消费者所带来的挑战与风险与日俱增。消委会将肩负维护消费者福祉的责任,并以具前瞻性的视野,倡议保障消费者的政策,与消费者同心同行,携手捍卫消费者权益。
新常态为各消保组织带来前所未有的挑战,消保工作绝不可以松懈。消委会将克尽己任,继续担当消费者的最强后盾,在瞬息万变的消费环境下,掌握当前最关键的消费议题,辨识当中的挑战和机遇,全面推动保护消费者的工作,全方位提升消费者的自我保护能力,为未来更多的50年,一起「精明消费 燃亮经济」。
陈锦荣先生,铜紫荆星章,荣誉勋章,太平绅士
消费者委员会主席
2024年是消费者委员会的50岁生辰,能够和消委会一同携手踏入金禧年,实在既开心又兴奋。
「消委会」这个名字,对市民来说不单止是一个老字号,更是大家生活日常的「指南针」,为大小事务——小至柴米油盐,中至雪柜冷气,大至租屋买楼— —提供贴身的消费贴士,让大家可以时刻作出精明选择。 多年来,我们全天候监察市民的消费模式及改变,然后全方位搜寻市面上各式各样的产品和服务作测试和研究,至今已发布超过4500篇相关报道,迎合不同年纪及弱势社群的消费 需要,包括老友记、青少年、特殊需要人士等,以守护大家的消费权益为大前题。
不论在产品服务研究测试或消费权益倡议工作,我们都本着「不断创新、贴近民生」为原则,多年来创下不少集体回忆,例如1988年8月号《选择》月刋破格地为安全套进行 产品测试,数度加印,销量达73,000本,创历史记录;2020年新冠疫情爆发期间,大家诚惶诚恐之时,消委会与大家齐心抗疫,推出专页、免费发放防疫相关报告及资讯、 制作短片教育公众自制临时口罩,及后更推出「快速抗原测试包名单搜寻器」,为大家解困舒忧。
消委会的工作,就好比初生婴儿必须要注射的综合疫苗一样,当中糅合不同范畴的维护消费者权益工作,包括研究测试、教育宣传、倡议立法、合作交流等,全方位加强大家的自我保护 能力。 我们将继续以深入浅出的手法,透过不同更「接地氣」的渠道,线上线下全力推广消费讯息,确保这支综合疫苗即使面对科技日新月异的冲击和其他挑战,仍可持续提升大家的自我保护能力。
展望将来,消委会将会继续精益求精,努力为消费者做好把关工作。
黄凤娴女士
消费者委员会总干事
电子商贸透过电脑和手提电话将购物体验带到消费者的指尖,大大改变了全球的商业格局。 虽然电子商贸提供了前所未有的便利,但解决因送货延误或送货失败、货品损毁或有瑕疵、虚假陈述甚至个人资料外泄等情况而引起的争议可能复杂且需时。 有见及此,公平和有效的消费者争议解决机制日益重要。
本研讨会探讨数码经济带来的独特挑战与机遇,及对消费者争议解决的影响。 我们的讲者亦于会上探讨现时的热门议题,包括资料保护和线上争议解决等。
活动详情:
消费者委员会50周年志庆酒会已于4月25日(星期四)假香港会议展览中心圆满举行,由行政长官李家超先生及消委会主席陈锦荣先生一同主礼,并获过千位嘉宾,包括财政司司长陈茂波先生、律政司司长兼消委会前主席林定国先生、立法会主席梁君彦先生、多位行政会议成员、多位政府官员、议员、消委会历任主席、 委员和总干事,以及各地消保组织代表莅临庆贺。
在酒会上,消委会主席陈锦荣先生宣布由2025年1月2日起,网上版《选择》月刊将全面开放,免费供市民阅览和下载,期望能让更多消费者掌握最新、最客观的消费信息,作出精明消费选择,同时推广及实践可持续消费。 展望未来,消委会将继续履行维护消费者权益的责任,构建更安全、更安心的消费环境和文化,为消费者好好把关。
为庆祝消委会成立50周年及响应每年3月15日设立的「全球消费者权益日」,本会首办的「消费者权益周」已圆满举行,透过一连串的丰富精彩的活动,增进公众对消费者权益的认识。
「消费者权益周」一系列活动得以顺利举行,有赖23个支持机构的鼎力支持,与消委会携手推动消费者权益,才得以成功举行。
本会已顺利举办一系列消费者教育活动,包括向公众推动消费者权益的「消费权益嘉年华」、专为中学生而设的「公平与负责任地使用人工智能」研讨会,及以提防网络诈骗、金融创科和理财为题的3个公众消费者权益教育讲座。
为期两天的「消费权益嘉年华」于3月16及17日在大围围方圆满举行。 50位消费者委员会委员和支持机构应代表邀出席嘉年华的首日启动礼。
「消费权益嘉年华」成功吸引了超过4,100名公众人士参加,并收到了近1,400份嘉年华幸运抽奖的参加表格。约90%的受访参加者认为嘉年华成功提高了大众对消费者权益及消委会工作的认识;逾90%的受访参加者满意嘉年华的安排。大会乐见透过当日的互动游戏可以鼓励广大参加者寓学习于玩乐,将消费者权益的知识应用到未来不同的生活范畴上!
是次嘉年华首次以抽奖方式赠送测试产品作为奖品,总共有78份来自五个产品类别的测试样品。是次大抽奖更首次送出过往在《选择》月刊中,可安心使用的测试备份产品,秉承消委会推广可持续消费的原则,与消费者一同庆贺消委会成立50周年。
「消费权益嘉年华大抽奖」得奖名单及详请,请按此。
本会特为中学生举办一场「公平与负责任地使用人工智能(AI)」专题研讨会,期望透过专家们之深入讨论,以及学生作品分享,让学生了解到人工智能的发展趋势,并反思使用时应有的态度及对消费者的影响。
国际消费者协会总干事- Ms Helena Leurent 及消费者委员会总干事- 黄凤娴女士均在开幕致词时提到人工智能像一把双刃剑,适当使用可以为消费者与社会带来更多便利,但如果使用不当,就有机会令消费者蒙受损失,必须留意数据来源及准确性。本会也荣幸邀请到四位星级专家莅临分享,分别来自科技界的许遵发先生、教育界的江绍祥教授、黄家伟教授及黄健威先生,各专家透过深入浅出方式让同学们意识到应用AI的优势及风险、作为使用者如何公平、公正及负责任地使用、养成保护个人资料的习惯等,获益良多。此外,圣保禄学校学生亦于会内展示他们设计的人工智能技术作品(Closet Cloze),以快速时装为主题来宣传正确消费价值观。是次活动有50名参加者现场参与,出席者都能更了解人工智能对消费者的影响,学习适应数码世代。
本会将与持份者合作举办教育讲座,主题将涵盖反诈骗、理财、AI等相关议题,期望公众藉此学习保护自身作为消费者的权益。
教育讲座 1 - 提防新兴网上购物及投资陷阱和新型电话骗案
本会于2024年3月11日举办了首场消费者权益教育线上讲座,诚邀了合作伙伴香港警务处辖下反诈骗协调中心(ADCC)代表讲述香港最新骗案趋势,透过近期骗案例子加以说明、拆解新兴网上购物及投资陷阱,逐一讲解骗徒惯常手法,传授分辨真假专页贴士及新型电话骗案招数,分享精明防骗锦囊。当天共约80名公众人士参与,参加者从中可以了解到如何避开数码陷阱,与时并进成为精明消费者!
教育讲座2 - 数码财智2023/24 专题讲座 - 金融创科101
本会获投资者及理财教育委员会(投委会)邀请,联同香港科技大学商学院及金融科技界代表,于2024年3月23日举办的「数码财智2023/24 专题讲座- 金融创科101」担任嘉宾讲者,介绍最新金融科技及数码理财的发展,并分享有关网上购物及购买线上金融产品时需注意的事项。是次讲座吸引超过450名中学师生及家长线上及线下参与,其中于「专家访谈-塑造数码时代中的财智少年」环节,本会代表提醒同学提防网络钓鱼陷阱及生成式人工智能诈骗,养成保护个人资料的习惯。最后,嘉宾讲者们亦劝勉同学于网上消费时,谨记衡量自身实际需要,避免过度消费。
教育讲座3 - 不做摇钱树
香港家庭福利会理财教育中心于2024年3月26日,为宁波公学200名初中生安排一场别开生面的理财教育讲座。注册理财社工叶姑娘(Ruby)透过妙问妙答及真实例子,带领学生反思收支失衡的后果、过度课金的风险,以及认清当前常见的骗案及网购陷阱,从而建立应有的理财态度及技巧。
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(排名不分先後)
为庆祝本会成立50周年,本会首次举办的「消费权益嘉年华大抽奖」反应热烈,本会已抽出幸运儿!
再次感谢各位的参与。本会在此恭喜以下78 位得奖者,得奖者将由4月5日至5月下旬获电邮或电话(SMS 或 WHATSAPP)分阶段通知领奖详情。
奖品 |
# |
奖品 |
抽奖号码 [见上图] |
一奖:行李喼 |
1.1 |
Muji - 行李箱连滑轮固定器75L |
02870 |
1.2 |
Victorinox - Spectra 3.0 Exp. Medium Case 611759 |
02526 |
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1.3 |
ECHOLAC - AMOS PC232SA (24") |
00889 |
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1.4 |
LOJEL - Cubo Medium |
03030 |
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1.5 |
Samsonite - C-LITE |
03055 |
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1.6 |
TUMI - 19 Degree Short Trip Expandable 4 Wheeled Packing Case |
01672 |
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1.7 |
American Tourister - MAXIVO HO2*19002 |
00988 |
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1.8 |
V-ROOX Studio - 59-57-59338-01 |
01823 |
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1.9 |
RIMOWA - ESSENTIAL CHECK-IN M |
01124 |
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1.10 |
Antler - OSLO Medium Expandable Rollercase (8W) A8620765 |
02147 |
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1.11 |
ACE - 0686409 Gunmetallic |
01304 |
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1.12 |
Harajuku - 63-57-68222-14 |
01465 |
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1.13 |
ELLE - 25" Secure Zipper Hard Luggage 5127725-02 |
02720 |
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二奖:电压力煲 |
2.1 |
PHILIPS 飞利浦 - HD 2151/80 |
01578 |
2.2 |
SPT 尚朋堂 - SMC500 |
00702 |
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2.3 |
Tefal 法国特福 - CY638D |
01408 |
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2.4 |
Smartech - SC-2049 |
02059 |
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2.5 |
Primada 宝康达 - PC6600 |
00467 |
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2.6 |
FRIGIDAIRE 北极 - FDPC206 |
02218 |
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2.7 |
Panasonic 乐声牌 - SR-PS608 |
02387 |
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2.8 |
GERMAN Pool 德国宝 - URC-26 |
01570 |
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2.9 |
Proluxury 普乐氏 - PPC030060 |
00280 |
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2.10 |
Midea 美的 - MY6021D |
01948 |
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三奖:电风筒 |
3.1 |
亿世家ecHome - HD1700 |
01056 |
3.2 |
Philips 飞利浦 - BHD538 |
00105 |
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3.3 |
Valera - Nano4Ever EQ |
02559 |
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3.4 |
Babyliss - Rose Blush 2200 |
01643 |
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3.5 |
ghd - helios |
01308 |
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3.6 |
Parlux - ALYON |
01825 |
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3.7 |
米家Mi - H300 |
01325 |
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3.8 |
Dyson - Supersonic HD08 |
00826 |
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3.9 |
iLIVI - V8 |
02475 |
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3.10 |
Nobby by Tescom - NTID292 |
00772 |
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3.11 |
amika - SOHO |
00692 |
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四奖:循环扇 |
4.1 |
德国卓尔Summe - CF-S85RD |
01078 |
4.2 |
米家Mi - ZLXHS01ZM |
00797 |
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4.3 |
乐信牌Rasonic - RCF-8YE |
01938 |
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4.4 |
Origo - CF1515 |
01433 |
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五奖:爽肤水 |
5.1 |
APIVITA - Tonic Lotion (Soothing & Moisturizing Toner - face lavender & honey) |
01175 |
5.2 |
APIVITA - Tonic Lotion (Soothing & Moisturizing Toner - face lavender & honey) |
03485 |
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5.3 |
APIVITA - Tonic Lotion (Soothing & Moisturizing Toner - face lavender & honey) |
02108 |
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5.4 |
BIOSSANCE - Squalane + BHA Pore Minimizing Toner |
02974 |
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5.5 |
BIOSSANCE - Squalane + BHA Pore Minimizing Toner |
00339 |
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5.6 |
CAUDALIE - 葡萄籽清新活力爽肤水 Vinoclean Moisturizing Toner - organic rose water & vinolevure |
02987 |
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5.7 |
CAUDALIE - 葡萄籽清新活力爽肤水 Vinoclean Moisturizing Toner - organic rose water & vinolevure |
02361 |
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5.8 |
CAUDALIE - 葡萄籽清新活力爽肤水 Vinoclean Moisturizing Toner - organic rose water & vinolevure |
00791 |
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5.9 |
Cetaphil - 透亮抗敏爽肤水Brightness Refresh Toner |
02641 |
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5.10 |
Cetaphil - 透亮抗敏爽肤水Brightness Refresh Toner |
01407 |
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5.11 |
Etude - SoonJung pH5.5 Relief Toner |
02825 |
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5.12 |
Etude - SoonJung pH5.5 Relief Toner |
01298 |
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5.13 |
Kiehl's - 金盏花植物精华爽肤水Calendula Herbal - Extract Toner Alcohol - Free |
00271 |
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5.14 |
Kiehl's - 金盏花植物精华爽肤水Calendula Herbal - Extract Toner Alcohol - Free |
00828 |
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5.15 |
SEPHORA - Clarifying Toner |
00304 |
|
5.16 |
SEPHORA - Clarifying Toner |
02365 |
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5.17 |
Glycel - 活泉多元爽肤水Multi - Aqua Purifying Toner |
01702 |
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5.18 |
Glycel - 活泉多元爽膚水Multi - Aqua Purifying Toner |
02237 |
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5.19 |
Joseristine - 细致毛孔爽肤液Pore Refining Toner |
00093 |
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5.20 |
The Ordinary - 甘醇酸7%去角质爽肤水 Glycolic Acid 7% Toning Solution |
02270 |
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5.21 |
The Ordinary - 甘醇酸7%去角质爽肤水 Glycolic Acid 7% Toning Solution |
02837 |
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5.22 |
AHC - 玻尿酸补水透亮机能水HYALURONIC Dewy Radiance Toner |
00422 |
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5.23 |
AHC - 玻尿酸补水透亮机能水HYALURONIC Dewy Radiance Toner |
00284 |
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5.24 |
AHC - 玻尿酸补水透亮机能水HYALURONIC Dewy Radiance Toner |
02079 |
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5.25 |
Hada Labo 肌研 - 卵肌去角质毛孔紧致化妆水tamagohada |
01940 |
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5.26 |
Hada Labo 肌研 - 卵肌去角质毛孔紧致化妆水tamagohada |
02483 |
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5.27 |
Belif - 尤加利清爽控油爽肤水Eucalyptus herbal extract toner |
01233 |
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5.28 |
Belif - 尤加利清爽控油爽肤水Eucalyptus herbal extract toner |
02511 |
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5.29 |
Curél - 深层控油保湿化妆水Sebum Care Moisture Facial Lotion |
01670 |
|
5.30 |
Curél - 深层控油保湿化妆水Sebum Care Moisture Facial Lotion |
01760 |
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5.31 |
L'Oréal - 完美净白爽肤水AURA PERFECT Clarifying & moisturizing Toner |
00410 |
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5.32 |
L'Oréal - 完美净白爽肤水AURA PERFECT Clarifying & moisturizing Toner |
02077 |
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5.33 |
Collagen by Watsons - 弹润保湿养肤水Moisturising Firming Toner |
00980 |
|
5.34 |
Collagen by Watsons - 弹润保湿养肤水Moisturising Firming Toner |
01096 |
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5.35 |
Bobbi Brown - 水盈矿物保湿水HYDRATING FACE TONIC |
01200 |
|
5.36 |
Bobbi Brown - 水盈矿物保湿水HYDRATING FACE TONIC |
01097 |
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5.37 |
Olay - 粉润抗氧精华水 REGENERIST Reviving Toner |
03015 |
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5.38 |
Olay - 粉润抗氧精华水 REGENERIST Reviving Toner |
02934 |
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5.39 |
Innisfree - 济州香榧调理爽肤水 Bija Trouble Skin |
00717 |
|
5.40 |
Innisfree - 济州香榧调理爽肤水 Bija Trouble Skin |
02630 |
义务核数师:范陈会计师行
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1974.04 - 1975.03 |
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1975.04 - 1980.03 |
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1980.04 - 1984.10 |
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1984.10 - 1988.10 |
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1988.10 - 1991.10 |
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1991.10 - 1997.10 |
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1997.10 - 1999.07 |
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1999.09 - 2005.09 |
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2005.09 - 2007.06 |
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2007.07 - 2012.06 |
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2013.01 - 2018.12 |
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2019.01 - 2022.06 |
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2022.07 - 现在 |
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1974.04 - 1984.03 |
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1985.05.01 - 2007.03.31 |
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2007.04.01 - 2012.11.15 |
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2012.11.16 - 现在 |