消费者委员会关注本港旅行团在内地发生意外的事故。
旅游业议会正考虑采取步骤，加强本港到内地旅行团的安全，消委会对此非常支持。
消委会接获消费者查询，关注参加往内地旅行团的安全，该会促请本港旅行社应确保其内地接待伙伴采取足够的安全措施。
消费者准备外游前可考虑先购买旅游保险，与及详阅保单上的保障范围是否适当和足够；保单受益人应选择并非同行的亲友。
消费者应将保单交予留港的家人保管，自己携带副本以备不时之需，亦可以将副本交给旅行社。
作为一般建议，消费者向保险公司索取赔偿时若遇到困难，又或者考虑透过民事诉讼向负责的一方追讨，可联络消委会查询其消费者权利。