【機票退款】退票/延期/退款

2020年3月26日 年月日

 

新型冠狀病毒蔓延全球,政府近日向法國、德國、西班牙部分地區、日本北海道及意大利全國,發出紅色外遊警示,大家要應避免到以上地方;透過旅行社或網上平台訂機票嘅朋友注意,記得睇清楚航空公司或旅行社網頁條款,瞭解機票可否取消、更改日期,或是否收取手續費等。 例如消費者透過旅行社訂購機票,即使航空公司因應特殊情況,甚至全數退款,旅行社亦可能按條款收取行政費;又如航空公司決定如期啟航,拒絕消費者退票或延期,大家亦要衡量風險,咪倉卒起行;另外,喺香港持牌旅行社單獨購買機票的交易,不屬於旅遊業賠償基金的保障範圍,只有經香港持牌旅行社購買機票加酒店或景點的旅遊套票,才獲發旅行社發出的印花,並受到旅遊業賠償基金的保障。