2024.05 | 571期

炎炎夏日，不想汗流浹背，在家少不免要「開冷氣」。本會測試了14款俗稱「1匹」的淨冷型窗口式冷氣機，全屬變頻式型號。結果發現樣本間的能源效率最多相差達23.4%。11款樣本雖然同獲1級能源標籤，但它們之間的能源效率卻頗為參差，最多相差達13.3%。另外，5款樣本量得的製冷量較其聲稱低，最多低4.9%。

不少家長為寶寶選購衣物時或只留意產品的款式和觸感，惟嬰幼兒的皮膚特別幼嫩，亦喜愛啃咬或拉扯物件來紓緩或表達情緒，若穿着的衣服存有安全隱患，又或是含有可刺激皮膚的化學物質，有機會對嬰幼兒的安全和健康構成風險。本會從市面選購了30款常見品牌的嬰幼兒衣物，評估其機械和物理性能安全性和耐用程度，另進行化學分析。結果發現，11款樣本所附的啪鈕在拉力測試中脫落，若被幼兒誤吞有窒息風險，而當中有3款脫落的啪鈕有尖銳角，有機會割傷皮膚；5款樣本的綁帶設計未符標準要求，有潛在纏頸的風險。此外，1款樣本的游離甲醛釋出量較高，超出內地標準的要求上限。家長務必要小心選擇。

本港的垃圾電話問題猖獗，在面對促銷與詐騙電話的雙重滋擾下，不少市民感到非常煩厭。為了換取片刻安寧，市民紛紛於智能電話安裝攔截程式。本會檢視了市面上5款較受歡迎的垃圾電話攔截程式，發現部分程式會把用戶的通訊錄上載到伺服器供其他用戶搜索，有關人士即使從未同意相關做法，其姓名、電郵地址，甚或地址等重要個人資料，仍可被他人一覽無遺，消費者要留神！

香港人工作繁忙，要保持家居清潔，除了聘請外傭，外判給清潔公司亦相當普遍，例如不少家庭會在家居裝修後或新居入伙前，使用家居清潔服務除甲醛和打掃一番。然而，若發現清潔效果欠佳，甚或家居物品有所損壞或遺失，消費者自然一肚氣！本會接獲不少相關投訴，當中涉及進行清潔後發現財物損毀、家居清潔及除甲醛後全屋傢俬表面變黏、深層清潔效果未如理想等。本會敦促業界應加強職員培訓和嚴控服務水平，建立良好商譽，從而與消費者維持穩定而長遠的關係。