2024.05 | 571期

炎炎夏日，不想汗流浃背，在家少不免要「开冷气」。本会测试了14款俗称「1匹」的净冷型窗口式冷气机，全属变频式型号。结果发现样本间的能源效率最多相差达23.4%。11款样本虽然同获1级能源标签，但它们之间的能源效率却颇为参差，最多相差达13.3%。另外，5款样本量得的制冷量较其声称低，最多低4.9%。

不少家长为宝宝选购衣物时或只留意产品的款式和触感，惟婴幼儿的皮肤特别幼嫩，亦喜爱啃咬或拉扯物件来纾缓或表达情绪，若穿着的衣服存有安全隐患，又或是含有可刺激皮肤的化学物质，有机会对婴幼儿的安全和健康构成风险。本会从市面选购了30款常见品牌的婴幼儿衣物，评估其机械和物理性能安全性和耐用程度，另进行化学分析。结果发现，11款样本所附的啪钮在拉力测试中脱落，若被幼儿误吞有窒息风险，而当中有3款脱落的啪钮有尖锐角，有机会割伤皮肤；5款样本的绑带设计未符标准要求，有潜在缠颈的风险。此外，1款样本的游离甲醛释出量较高，超出内地标准的要求上限。家长务必要小心选择。

本港的垃圾电话问题猖獗，在面对促销与诈骗电话的双重滋扰下，不少市民感到非常烦厌。为了换取片刻安宁，市民纷纷于智能电话安装拦截程式。本会检视了市面上5款较受欢迎的垃圾电话拦截程式，发现部分程式会把用户的通讯录上载到伺服器供其他用户搜索，有关人士即使从未同意相关做法，其姓名、电邮地址，甚或地址等重要个人资料，仍可被他人一览无遗，消费者要留神！

香港人工作繁忙，要保持家居清洁，除了聘请外佣，外判给清洁公司亦相当普遍，例如不少家庭会在家居装修后或新居入伙前，使用家居清洁服务除甲醛和打扫一番。然而，若发现清洁效果欠佳，甚或家居物品有所损坏或遗失，消费者自然一肚气！本会接获不少相关投诉，当中涉及进行清洁后发现财物损毁、家居清洁及除甲醛后全屋家俬表面变黏、深层清洁效果未如理想等。本会敦促业界应加强职员培训和严控服务水平，建立良好商誉，从而与消费者维持稳定而长远的关系。