持份者意見
廠商回應
「飛利浦PHILIPS」（樣本RO1）的代理商表示該型號採用新鮮即熱的加熱技術，為確保加熱安全並達到目標溫度，需一定的升溫時間至目標溫度。
「東芝TOSHIBA」（樣本RO2）的供應商表示本會所量得之數值與廠方聲稱之數值有輕微差異，其原因可能由不同的測試準則有關。該型號為即熱式設計，為保護即熱組件性能，水泵會在加熱前先將管路充滿水，之後水溫會迅速上升及精準控溫至設定溫度。該公司又指該型號採用電子冰膽製冷技術，較傳統壓縮機製冷節能及運作聲音較低。至於本會未能進行重金屬過濾測試的原因是該型號的設計符合內地標準GB 5749，該標準規定自來水的溶解性總固體（TDS）的上限為1000ppm（即水的雜質不能太多）。當水機探測到自來水的雜質過多，系統會自動停止製水，該產品設計旨在保護消費者飲用到安全食水。
「屈臣氏watsons」（樣本RO3）的供應商指出水溫度100℃是指即熱系統的膽內溫度，惟天氣、環境、機內管路中水溫，以致盛水器皿的物料等均會影響出水溫度，約有±5℃的溫差。該公司又表示該型號依循坊間一貫的加熱原理，即水必先經加熱器加熱，由於加熱需時及設備自動啟動防乾燒模式，故初段的出水溫度會低於設定溫度，此乃正常現象；用者只需再按熱水按鈕，出水溫度便會接近95℃。
「樂信牌Rasonic」（樣本WD1）的代理商表示本會採用的測試方法與該產品規格的測試方法存在差異，包括測試時間、取水方式和環境條件等多個方面都不相同。由於測試方法存在差異，所以得出的測試數據及結果自然也會有所不同。
「FACHIOO」（樣本WD3）的供應商表示該產品採用即時加熱技術，因加熱需時約3秒，故初時水溫略低，出水3秒後才量度水溫會較準確。而該公司又指本會所量得的水箱容量之數值與廠方聲稱之數值有輕微差異，其原因由測試方法、環境及使用設備不同所導致。
「BRUNO」（樣本WD4）的供應商表示該型號的說明書已標示100為機內的水溫及出水口位置的水溫為96℃至98℃，而本會測試中量得的最高水溫為97.1℃。由於該型號備有防乾燒功能，故初段加熱速度會較慢，需時約5至7秒升至90℃，而升至96℃至98℃則需6至15秒。該公司指自行抽測的4個樣本顯示若出水量提升至500毫升，平均的熱水溫度亦會上升（95.7℃）。該公司又指會更新說明書清楚標示出水溫度為最高的穩定溫度而非平均溫度，亦會說明首杯加熱至最高穩定溫度所需的大約時間，而實際的出水溫度存有溫度誤差。
