刪除資料與其他事項
可要求移除電話號碼
惟個別商戶或仍會保留已刪除資料
消費者要求「CallApp」（#1）、「Truecaller」（#4）把電話號碼除名時，要緊記同時輸入電話區號。
如消費者需要從資料庫中移除自己的電話號碼，調查的5款程式都可處理有關申請，而「芝麻來電Jima Caller ID」（#3）指出該要求必須合理，例如是公司代表希望修正白名單中的資料，或是用戶的電話號碼因被誤加到黑名單而須要移除等。消費者一般可以電郵提交除名（unlist）要求，或經Facebook專頁聯絡#3；「CallApp」（#1）和「Truecaller」（#4）則另設網頁處理上述事宜。根據網站資料所列，在收到有關除名要求後，#1需要數天去發送確認電郵並展開除名程序，#4則最多需時24小時。消費者在輸入欲除名的電話號碼時，要緊記同時輸入該電話的所屬區號（香港的區號為「+852」）。
根據本會的實試，於#1和#4的網站發送除名要求後，與該電話號碼相關的個人資料會在商戶承諾的指定時間內，不再顯示於程式的反向搜索結果之中。
於「CallApp」（#1）的指定網頁提出除名要求後，消費者須等候並回覆商戶發送的確認電郵以完成整個除名程序。
於「Truecaller」（#4）的指定網頁要求除名時，則須輸入經短訊發送的一次性密碼以作確認。
撇除毋須註冊帳戶的#3，若用戶需要刪除攔截程式的帳戶，#1、#4、「Whoscall」（#5）的應用程式內都可作出相關選項；「小熊來電Call Defender」（#2）的用戶則須發送電郵作出有關要求。至於閒置帳戶方面，#5表示會把閒置達1年或以上的帳戶及附帶的用戶資料刪除，#4的私隱政策中則未訂明相關條款。
當帳戶被停用或刪除後，商戶在正常情況下會依照其私隱政策，保存有關用戶資料若干時間後再予以銷毀。#1的個人資料保存期限，包括按要求除名的資料也會被保留最多5年；#5的保存期限則為30日。值得關注的是，#1的私隱政策亦提及即使個人資料保存期限已過，用戶資料可能仍會存放於商戶的備份系統中。
「CallApp」（#1）的私隱政策提及，按要求除名的資料會被保留最多5年，而即使個人資料保存期限已過，用戶資料仍可能會存放於商戶的備份系統中。
其他注意事項
《個人資料（私隱）條例》附表一下的六項保障資料原則，列出資料使用者應如何收集、持有、處理及使用個人資料。商戶在收集、持有、處理及使用個人資料時，應留意各項保障資料原則，以確保用戶的個人資料受到妥善保障。
另外，是次調查的部分攔截程式可能並非於香港營運。消費者如欲對程式開發商作出追討，或會遇上一定困難，故選用有關程式時宜多加注意。
