何謂「不合情理合約」？
怎樣保障消費者權益？

毋庸置疑，《條例》促進消費者遇到不合情理合約或條款時的法律權益。然而，消費者負有舉證責任，並且須通過漫長及昂貴的民事訴訟尋求法庭的濟助。正如案例顯示，案情是否構成《條例》的「不合情理」，個別交易的事實情況及法庭的看法尤其關鍵，即使法庭判定某條款不合情理，消費者亦未必能夠取得期望的濟助，例如撤銷整份合約及退款。

因此，消費者應時常保持警惕，在簽署任何合約前應仔細閱讀及了解條款細則，謹慎考慮是否需要有關產品或服務、個人負擔能力及是否需要諮詢獨立意見。如遇到咄咄逼人的銷售手法，更應保持冷靜，盡早尋求第三方協助。

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