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  • 2021.12
  • 542期

面部護膚品用家評價調查 品牌滿意度、性價比、回購意向大公開！

面部護膚品用家評價調查 品牌滿意度、性價比、回購意向大公開！

不少女士視保養肌膚為「終生事業」，但市場上的護膚品選擇多不勝數，平日選購及使用習慣能否好好為肌膚把關？哪些品牌較讓用家滿意及願意繼續購買？為幫助消費者在購買護膚品前作好準備，本會早前進行面部護膚品用家行為及意見調查，包括對品牌的滿意度、性價比及回購意向等，供廣大女士們參考。

用家評價

調查另綜合受訪女士使用潔面產品（不包括磨砂及卸妝）、面部精華、面霜及面膜的情況，以及對現正使用的品牌的評價，供消費者參考。 

購買習慣

調查發現，受訪者對潔面產品、面部精華及面霜品牌的忠誠度一般，各產品類別逾4成用家會嘗試不同品牌的產品，其餘受訪者會集中購買數個品牌的產品。而受訪者對於面膜品牌的忠誠度更遠低於其他3類面部護膚品，65%受訪者樂於購買及嘗試不同品牌的面膜，其餘受訪者只會集中購買數個品牌的面膜。調查另顯示獨立包裝（片裝）的面膜較受歡迎（62%），非獨立包裝（瓶裝或支裝）的面膜則佔少於4成（38%）。