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公司清盤消費者處弱勢 優化法例提升保障

公司清盤消費者處弱勢   優化法例提升保障

經濟不景,或商戶經營出現問題,都有機會導致商戶結業,影響消費者。90年代,金獅影視超特店突然倒閉,令數以萬計會員手中所持的預繳式套票即時變成廢紙,金額估計高達逾億元。去年一間連鎖傢俬電器直銷店結業,亦影響數以千計的消費者,當時本會收到逾千宗投訴及超過1,600宗查詢。另外,近年消費者透過網上購買貨品及服務大行其道,然而無論在實體商店或網上購物,一旦公司倒閉,消費者獲得的保障都極為有限。