实试二手交易平台
刊登限制、收费、私隐、保障大检阅

宣传与推广

消费者刊登物品后，或希望利用平台提供的推广功能为商品增加曝光率。是次调查发现，有3个平台（#1、#2、#4）可提供相关服务，当中「Carousell 旋转拍卖」（#1）的推广方式最多样化，共有3种方案供卖家选择；「DCFever Fever市集」（#2）和「Facebook Marketplace」（#4）则各有1种宣传方案。

除了#2的宣传方案不收费外，#1和#4的服务收费均会按照用户选取的推广方式、幅度、日数等因素而定，详见表一。另外，平台或会不时就其服务方案作出调整及推出优惠，最新资讯请参阅商户的网页和应用程式。

由于一众平台的推广功能和收费方式各有异同，消费者如需使用上述服务，在付费前应先了解服务详情以及有关收费是以每日、每点击，抑或以每推广周期等计算。此外，宣传方案虽能为商品增加曝光率，惟推广费用愈高并不代表物品能愈快售出，消费者宜衡量当中利弊。

交易方式

主要交易方式

尽管调查的7个平台都可让用户交易全新或二手物品，但其主要的交易方式亦有分别，并可大致分为「买卖」、「馈赠」、「换物」3类。

调查中有1个平台（#5）可支援以上所有交易方法，而近半数平台（#1、#2、#4）以「买卖」和「馈赠」作为其主要交易方式；2个平台（#3、#7）只以「买卖」形式交易物品。「JupYeah 执嘢」（#6）则仅透过「换物」作为交易途径，该平台的用户会各自刊登物品，当平台职员核实和批准有关刊登后，用户可获得一个「换币」，用以向其他会员发出换物请求。消费者须注意，上述分类只属客观描述，每件物品的交易和付款方式仍以买卖双方的最终决定作准。

联络方式与封锁用户

交易物品时，买家与卖家须保持沟通，以达成双方均可接受的条件。调查显示，绝大部分的平台（#1至#5、#7）都有内建对话功能，让用户直接对话和出价。相反，「JupYeah 执嘢」（#6）奉行以物易物，因此不涉及出价过程，物主只须接受或拒绝另一用户的换物请求；当请求获批，双方便可即时查看对方留下的联络资料，再私下商讨交收细节。

消费者进行交易时，可能曾遇过锲而不舍或难以沟通的用户。为免用户受到滋扰，调查中有5个平台（#1至#5）设封锁用户功能，可阻截特定用户所发送的讯息和交易要求等。另有2个平台（#5、#7）容许买卖双方在沟通途中退出或终止对话，该功能同时可让卖家拒收同一买家就同一物品的出价或交易讯息，某程度上亦可防止受到其他用户骚扰。

换物请求获批后，「JupYeah 执嘢」（#6）可即时向交易双方展示对方留下的联络资料。