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网购超市货品细节多
价格优惠要留神

网上超市购物已成为不少消费者的生活日常,但如何在网上买得精明?下单前「格价」是重要的一环!然而,即使超市的网上价格标示清晰,消费者在格价时仍可能忽略了不少细节:例如同一件货品的售价或会因不同超市、购买时间及促销安排而有所分别;又或是同一品牌货品,包装大小不同,计算出来的「每单位单价」(unit price)亦可能不同。

 

有见及此,本会透过「格价资讯通」(前称「网上价格一览通」/ Online Price Watch,简称OPW)收集网上价格资料,分析3间大型连锁超市于去年9月至今年7月期间的价格数据,探讨其网上定价方式及促销安排,供消费者参考。

持份者意见及总结

综合调查结果显示,单凭货品的标示售价,未必足以全面反映其实际优惠程度。消费者应多留意及比较惯常购买的食品及日用品之价格水平,以判断优惠是否真正划算。

 

同时,若超市能在标示售价之余,清楚展示「每单位单价」资料,将有助消费者更有效比较不同品牌及包装的货品价格,作出更明智的选择。

此外,尽管市场关注地缘政治因素或推高生活必需品价格,本会于分析期内暂未发现整体货品价格出现全面或持续上升的情况,并将继续密切监察有关走势,适时发布资讯,提醒市民精明消费。

1.审慎评估促销优惠

在选择「多买优惠」时,消费者不应只着眼于优惠形式,亦应比较货品的平日单件售价与优惠折算后的平均每件售价,以评估优惠是否真正物有所值。此外,虽然大部分货品在「多买优惠」下的平均每件售价较低,但消费者必须购买指定数量或以上的货品方可享有优惠。因此,消费者应按实际需要作出购买决定,避免因追求优惠而购买超出所需数量的货品,以致增加不必要的开支或造成浪费。

 

2.采用「每单位单价」作辅助比较

同一类别货品如设有不同重量或容量的包装,选购时除了比较标示售价外,亦应比较每100克或毫升的「每单位单价」。虽然较大包装的「每单位单价」一般较低,但个别情况下小包装反而可能更划算,故消费者宜以「每单位单价」作选购参考。

 

3.留意不同日子的价格水平

比较同一货品在不同日子的价格水平,从而选择较有利的购买时机。

 

4.留意不同店铺的价格

即使是相同货品,在不同店铺的售价亦可能有差异,例如部分临期货品,其售价可能会调低;又或因应库存情况,个别货品的售价亦可能会有所调整。

1.增设「每单位单价」方便比较

超市可考虑在网上平台及电子价格牌上,以清楚、一致的方式标示「每单位单价」(例如每100克或毫升),并尽量采用同一计量基准,协助消费者快速比较不同品牌及包装规格的货品价格。

 

2.加强促销资讯的透明度

在推出促销或「多买优惠」时,应避免在短时间内大幅调高单件售价、再以优惠形式推广,以免影响优惠的真实性,降低消费者的信任。同时,亦可考虑在促销标示中清楚列出折算后的每件售价,协助消费者作出知情而理性的购买选择。

 

「AEON」表示,根据调查的198件货品在今年3月至7月期间的平均售价变动情况,其中「糖果及朱古力」组别录得较明显升幅,主要受可可等原材料成本上升带动。至于「啤酒」、「饼干」、「非碳酸即饮饮品」及「小食」等组别,整体价格则维持相对稳定,未见明显上升趋势。该超市表示,一直秉持以顾客为本的经营理念,致力以物有所值的价格提供优质商品和服务,并积极拓展直接进口业务,透过加强全球采购及优化采购流程,在提升商品多元化的同时,令多款自家品牌及进口品牌商品降价。另在今年持续在线上及线下推出多项优惠推广,例如每周指定特价日或每月主题优惠等;会员亦可于指定日子享有专属折扣。面对成本上升压力,将会继续透过经营革新及直接采购降低成本,并扩充自家品牌产品,以减轻因供应商上调成本价对顾客的影响,致力为顾客提供价格合理、品质优良的商品。

 

「百佳」表示,就调查的198件货品在今年3月至7月期间的平均售价变动情况,受地缘政治及环球供应链因素影响,原材料及航运成本显著上升,令相关进口商品来货价增加。该超市已吸收部分成本增幅,减低对消费者的影响。此外,部分产品因推广策略调整而改以「赠品」或「组合优惠」形式销售,因此统计单价或略有上升,但整体消费价值维持不变。就「多买优惠」的调查结果,该超市指出个别产品于促销期间的单件标示价或会轻微调整,但透过优惠购买后,平均每件折实价普遍较一般零售价低20%至50%,整体仍为顾客节省开支。另外,网店现时设有每周指定日专属优惠,精选部分热门货品在网上限时特价。至于「每单位单价」,由于相关推广期主要集中于小包装产品,而其优惠幅度较大,因此部分小包装产品的「每单位单价」或较大包装为低,属特定推广安排所致,并非长期定价趋势。未来将继续透过会员优惠、组合折扣及信用卡推广等措施,为顾客提供具竞争力的价格及物有所值的购物体验。

 

「惠康」表示,一直致力为顾客提供优质及物有所值的货品,并明白稳定的价格及货源供应对消费者的重要性。货品售价受多项因素影响,包括原材料成本、物流开支、汇率变动、市场供求及供应商定价策略等。近年全球供应链及国际市场环境持续波动,个别产品类别面对不同程度的成本压力,相关影响或会反映于零售价格上。尽管经营环境充满挑战,该超市一直积极透过大规模及直接采购,以及多元化推广优惠等措施,以减轻成本上升对顾客的影响。自去年推出特定价格承诺以来,持续为数百款新鲜食品及生活必需品锁定低价,协助顾客应对通胀压力。至于不同包装规格及促销优惠,相关定价会综合考虑来货成本、市场供求、供应商支持及推广机制等因素,因此不宜只以单一情况作概括比较。未来将继续以客为先,致力提供具竞争力的价格、多元化产品选择,让顾客作出合适的购物选择。