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  • 2019.11
  • 517期

小心！6间旅行社捆绑旅游保险与团费销售

小心！6间旅行社捆绑旅游保险与团费销售

本会不时收到消费者的投诉，指部分旅行社要求顾客在报团时，需出示自购的全年旅游保险资料，否则必须购买旅行社指定的旅游保险，如不购买便不接受报团；亦有旅行社要求参加指定地点旅行团的顾客，即使已购有全年旅游保险，仍需购买指定的旅游保险才可以报团。

 

本会早前派员以顾客身份到18间旅行社的门市，并浏览相关旅行社的网上报团服务，以了解报团时是否必须购买指定的旅游保险，结果发现有6间旅行社捆绑销售部分旅行团与旅游保险。

调查结果

6间旅行社规定参团者必须 购买指定的旅游保险

就门市查询而言，在18间旅行社中，9间有营办上述全部3个行程的旅行团，包括「香港中国旅行社（#2）」、「东瀛游（#3）」、「康泰旅行社（#6）」、「关键旅游（#8）」、「美丽华旅游（#9）」、「星晨旅游」（#10）」、「新华旅游（#14）」、「永安旅游（#17）」和「油蔴地旅游（#18）」。另外，「纵横游（#11）」于两次门市查询时均没有「潮汕高铁3天团」，故改为查询「厦门高铁4天团」及「桂林高铁……