小心！6间旅行社捆绑旅游保险与团费销售

本会不时收到消费者的投诉，指部分旅行社要求顾客在报团时，需出示自购的全年旅游保险资料，否则必须购买旅行社指定的旅游保险，如不购买便不接受报团；亦有旅行社要求参加指定地点旅行团的顾客，即使已购有全年旅游保险，仍需购买指定的旅游保险才可以报团。

本会早前派员以顾客身份到18间旅行社的门市，并浏览相关旅行社的网上报团服务，以了解报团时是否必须购买指定的旅游保险，结果发现有6间旅行社捆绑销售部分旅行团与旅游保险。

投诉实录

个案1：不满家中长者报团被迫购买指定旅游保险

莫先生的母亲早前报名参加某旅行社的内地5天团，在报名时，旅行社职员表示，除非客人本身已购买全年旅游保险，否则旅客必须购买指定的旅游保险，5天保费为$279。莫先生表示虽然上述公司在顾客报名时已说明有关规定，但他的母亲是一名长者，不懂得考虑保险是否物有所值及相关保障是否足够。莫先生认为旅行社此规定剥夺旅客选择旅游保险的权利，而该旅行社要求购买的旅游保险保费亦较其他公司的高昂，保障范围亦未必切合所需，……