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检视4大超市价格 减价标示真实性成疑促改善

检视4大超市价格 减价标示真实性成疑促改善

到超市购物,可说是现代生活不可或缺的一环。本会于2014年就超市价格标示作出研究调查,发现超市经常出现多收货价、以删除价格提示减价,以及减价幅度极微的手法来标示特价货品,做法极不理想,本会呼吁超市改善做法。今年4月至7月,本会再次检视超市的价格标示情况,派出职员前往4家连锁超市的16间分店,实地检视42款货品的价格标示,发现部分货品价格标示资料含糊不清,有机会令消费者误会有关货品长期有价格优惠,情况有待改善。

 

超市的价格标示是否清晰和不使人误解,直接影响消费者的购物决定。良好的商户以减价推广货品时,应确保提示的优惠声称和优惠幅度均为真实、有根据和不会误导消费者。是次调查的4家连锁超市的价格标示是否真实?是否存在误导情况?

总结

价格资料在消费者作出购买决定时至关重要,因消费者十分依靠商户提供的资讯去作出购买决定。然而若商户故意含糊其词,不标明删除价格的定义,令消费者错误理解货品的优惠程度,做法等同误导。良好的商户以减价推广货品时,应确保优惠声称的真实性,如作出价格比较,应确保比较价格的定义清晰、有根据和不使人误解。是次调查所见,各连锁超市的价格标示的清晰度和准确度,仍有颇大的有改善空间。同时本会亦建议本港执法部门参考文章……