《上門儲物服務,隱藏收費逐項捉》

2020年8月13日 年月日

儲存服務隱藏收費

家中總有東西未能斷捨離,而土地問題又是如此嚴峻,所以近年迷你倉服務大行其道,當中尤以上門迷你箱及上門迷你倉服務特別受歡迎!但你又有否留意服務背後,其實潛藏各種額外收費,分分鐘比租用自助迷你倉服務還要貴?

甚麼是上門迷你箱/迷你倉?
顧名思義,就是上門的存倉服務。某些提供儲物服務的公司以一條龍服務運作,派專人上門接收你需要儲存的物品(上門迷你倉),甚至提供專屬儲物箱供你收納物品(上門迷你箱),讓你省卻親自搬運的麻煩。而月費似乎比自助迷你倉還要低!

最低消費  收費最低
上門迷你箱的月租看似低廉,但其實所有迷你箱公司均設最低消費,並按迷你箱數量、租用期或首次下單金額計算。例如有公司首次下單的最低消費為$500,以最短租用期 1個月計,已相等於租用該公司11個標準儲存箱的月費;另有公司要求顧客最少租用1年。所以你必須細心留意不同公司的最低消費要求,按照你所需的儲物量及儲物時間,選擇合適的服務。

最低運輸費
上門儲物服務由公司負責運送,會衍生運輸費,並多以「基本加按件」形式計算——即每程收取一個基本費用,另按儲物箱數量每箱加收費用。同樣地,有些公司設有最低運費。而某些公司同時推出運費優惠,例如首次入倉免運費,或是假如能於運輸人員送箱上門後的15至30分鐘內,將需要收納的箱交回存倉,可免入倉運費等等。所以,你應衡量儲物量、儲物時間及提存頻率,逐一計算及比較每間公司的收費。

留意派送附加費
有人上門收取需存倉的物品,能省卻不少自助存倉的勞力,但或會衍生其他派送問題,運輸費用甚至可因此而大增。首先是上門收送時間,不少公司只於星期一至六晚上7時前收送,當中更有公司星期六的收送時間只去到下午2時,對上班族來說時間彈性較低。
假如到了預約時間而你不在家,公司會就派送失敗收取罰款。而收送地址屬偏遠地區、臨時更改收送地址、要經樓梯搬運等,亦會令運輸費增加。

財物損毀無得賠?!
曾經有迷你倉發生大火,倉主的大量珍藏付諸一炬,卻得不到賠償。根據消委會調查顯示,迷你倉公司至今仍然普遍未有為客戶存放的物品購買保險,只有部分公司的儲存月費包含水火險、財產綜合保險、第三者責任保險等。但當中有些保險主要是保障迷你倉內其所屬的財產,如裝潢、機器、設備等的損失和損毀,客戶寄存的物品一般不屬於保障範圍內,除非另有訂明,所以務必要注意!

相反,迷你箱的服務月費大多已附設保險保障,可就每個儲物箱進行賠償。提提你,若要申請賠償,你或需提供物品丟失或損壞的證據,以及購物收據。

所以說,租儲物服務前除了考慮方便度外,不可忽視服務及收費的細節。消委會【521期《選擇》自助 vs 上門 儲物服務收費大比拼】,替你比較了市面上各個上門儲物服務,讓你能作出更好的選擇