免費試睇變自動付費?
訂閱前,能先免費試看節目對不對味當然最好,不過目前只有3 個平台分別設7天及1個月免費試用期。重點是,試看前一般需開立帳戶及提交付款資料如信用卡資料,如未有取消試用服務,平台會視作繼續訂閱並開始收費。因此,你應先了解清楚試用期完結前會否收到通知、試用完結後會否自動開始訂閱、如平台的影片庫不合心水又應如何取消試用服務等,避免花掉無謂錢。
訂閱制 vs. 單次租借制
簡單來說,幾個包攬劇集和電影的熱門平台都是推行月費模式,只要每月付費就能看盡平台上的影片;而主打電影的平台,影片則大多按次收費。換言之,假如你只是偶爾有空觀看電影,單次租借服務或更合適。
能否下載離線看?
若然時時坐長途車,想在途上煲劇看戲,那你更要留意串流平台能否免費下載影片離線觀看,防止煲劇「爆data」。某些平台原來需額外收取下載費用,又或是有限制下載次數。例如有平台限制每個帳戶或裝置最多只可離線儲存5部影片,而每部影片的下載次數亦有所限。
影片也有「賞味期限」
單次租借的影片有觀看期限,而有效期會隨影片開始播放或下載而縮短。例如有平台是從影片下載當日起計,用戶有30天時間觀看。但一旦開始播放影片後,影片保存期就會縮短至點擊播放後的48小時。各個平台有不同的影片保存期限,所以一定要看清楚,想想自己有沒有充足時間欣賞影片。
同步串流有限制
不少人會選擇與家人朋友共享訂閱服務,幾個人一起分擔費用會較平。此時,你就要留意計劃的共享裝置數量限制,有些平台非常嚴謹,一個帳戶只限在一部裝置登入,每月切換裝置的次數亦有限,故需份外留神。
說再見也要揀個好時辰
如要取消訂閱,大部分平台只要「撳個掣就得」,或透過電話、網上即時文字與客戶服務聯絡,但要留意的是取消訂閱的時間。某些平台可讓用戶隨時取消訂閱,並於下一個收費周期生效;有些平台則要求用戶在下一個收費周期的一至兩天前,或是提早至少30天提交申請,而已預繳的月費不會按比例退還。
客服能否即時「幫緊你幫緊你」?
對使用服務有疑問或遇到困難,第一時間會想到找客戶服務協助。但我們發現有平台僅提供海外地址及海外傳真作聯絡之用,你或難以短時間內取得客服的協助及跟進。
那麼說到尾,到底哪個串流平台最適合你?不妨看看【523期《選擇》月刊 煲劇睇戲 11影視串流平台收費條款要留神】,由消委會為你詳盡比較各個平台的服務及收費細節!