538期2021.08

水果含不同的營養素及預防疾病的物質，由水果加工製成的水果乾，感覺較天然，而且吃起來又方便，不少人會視為健康零食。但與新鮮水果相比，經過加工處理的水果乾的營養價值如何？是否可以取代新鮮水果？

本會於今年6月發表第二份研究報告《可持續消費  知行融樂 – 消費行為追蹤研究》，由可持續發展基金資助，探討消費者對可持續消費的態度及行為於過去5年有否轉變。此外，本會今年亦參與國際消費者聯盟組織的一項研究，分析現時食物和日用品包裝是否方便消費者進行回收。結果顯示，香港消費者在可持續消費的認知和態度，以及行為和意願都有進步，惟回收意欲不高，而產品的可回收性（recyclability）低，生產商提供的回收資訊不足，加上回收業面對儲存及運輸的成本持續增加，令回收措施的成效略遜於國際水平。

網上不時流傳網民聘用海外搬運服務的爭議，而本會亦收到相關投訴，所以本會職員以顧客身分向15間物流商查詢，將傢俬及個人物品等由香港運往英國倫敦及加拿大多倫多的船期、運送安排，以及收費詳情。本會亦檢視了當中12間物流商的搬運服務合約條款，以了解若船期延誤，物流商是否有權向顧客追收費用，以及是否有權在顧客未付清所有款項前扣留、棄置，甚至出售顧客的貨物。是次調查發現物流商在報價時普遍不願意回答運費以外的提問，本會提醒正考慮尋求海外搬運服務的消費者要問清所有細節和評估風險才作抉擇。

語言能力在兒童成長過程中扮演重要角色，是表達情感、學習，以至社交溝通的重要媒介。如發現兒童因各種疾病導致溝通障礙，包括發音不正確、言語表達出現困難、口吃，或聲音沙啞等問題，都可能是患上言語障礙的徵狀。倘若學校發現學童溝通有障礙，一般會轉介到公立醫院排期接受評估及治療。政府資助機構的治療收費可低至每次數十元，但由於需求殷切，輪候時間一般會較長，有機會未能及時作出適當的治療，因此，不少人會尋求私營機構的相關服務。市面上有提供言語治療服務的機構眾多，消費者應如何選擇？本港現時言語治療師的註冊制度屬自願登記性質，規管有限，消費者在選擇有關服務時，應查詢清楚「言語治療師」是否具備認可的學歷或資格。