調查方法
調查方法
本會於今年7月至8月期間,從9間私營醫療機構/集團網站收集共19個兒童疫苗計劃的服務收費和相關資料,並於整合後交由有關機構/集團核實(詳情見表二)。疫苗計劃種類繁多,部分家長亦會選擇由家庭醫生為子女接種疫苗。是次調查主要涵蓋一些以「免疫接種計劃」為基礎的延伸兒童疫苗計劃,這類計劃一般聲稱可以為「免疫接種計劃」添加保障。至截稿前,除了「香港心」(#1至#4)、「新匡喬」(#11及#12)及「怡健」(#17)未有回覆外,其餘6間機構/集團均已核實資料。本會職員另以消費者身分向上述3間未有回覆的機構/集團查詢,以供消費者參考。
本會職員瀏覽該等機構/集團網站時發現,大部分兒童疫苗計劃雖有列明疫苗種類、接種年齡、針數及服務收費,但有關付款方式、取消政策及接種疫苗前後的注意事項等資料則普遍欠奉。此外,有機構/集團在網站推廣疫苗計劃時,雖有列明套餐收費,部分需額外付費的針劑卻未有清楚註明,有誤導之嫌。另有機構/集團僅列出單針疫苗資料,未有提及有否提供疫苗計劃,本會職員致電查詢才能得知詳情,對消費者造成不便。相關機構/集團應提高資訊透明度,以便消費者比較不同計劃。由於各疫苗計劃的內容、收費及條款或不時調整,最新服務詳情仍以各機構/集團的公布為準。