殮葬商的環保棺資料及意見
僅半數服務商對環保棺持較積極態度
為了解不同殯儀服務商提供的環保棺規格、收費（較多顧客選用的款式）、使用情況，本會在今年10月進行了一項調查，聯絡了23間持牌殯葬商，其中2間（「隆福壽中西殯儀」和「合福中西殯儀」）於本會以電話聯絡時即時表示環保棺的價格較高，很少顧客選用，故無法提供相關資料；另有4間（「金多福」、「晴善舍」、「恩福」和「九龍殯儀館」）即時拒絕或表示負責人不在而沒有參與是次調查，故本會向餘下的17間服務商致函及發送問卷，在截稿前共收回12間服務商提供的相關資料（見表二）。沒有回覆的5間服務商包括「公壽中西殯儀」、「永德長生店」、「香港殯儀館」、「添發殯儀」及「裕祥公司」，反映業界對推動環保棺木的態度不太積極。
環保棺的規格及價格
在12間服務商中，有10間提供其環保棺的價格資料，當中7間包括環保棺的規格，而環保棺的製作物料包括厚蜂窩紙板、循環再造紙或植物纖維（例如稻殼、甘蔗渣、玉米桿、椰子殼等），聲稱的承重量由約114公斤至200公斤，其中1間（#7）服務商聲稱的環保棺承重量低於食環署要求的150公斤，價格則由$3,000至$30,000（套餐）；至於較多人選用的雜木「方箱」（用料包括高密度板、纖維板），8間服務商聲稱的承重量由約123公斤至200公斤，而11間服務商提供的價格則由$3,000至$35,000（套餐）。其中6間服務商的環保棺費用較雜木「方箱」便宜$400至$5,700，有3間服務商的環保棺價格與雜木「方箱」的價格相同，另有1間環保棺的價格與雜木「方箱」的最低價格相同。
圖2﹕環保棺主要以蜂窩紙板或再造紙製造，圖為本港製的環保棺。
本會將以上調查結果交予食環署，該署表示已隨機抽取測試了一副本港較多殯儀服務商選用及由本港主要棺木供應商於內地製造的環保棺，測試結果顯示該棺木樣本的承重量可達150公斤而沒有變形。
不同服務商的環保棺使用率懸殊
在12間服務商中，除了「世界殯儀館」（#12）表示在過去1年沒有顧客選用環保棺外，其餘11間服務商表示環保棺使用率由0.3%（#6）至85%（#3），其中4間服務商表示環保棺使用率約為10%，另有4間（#3、#4、#10及#11）表示環保棺使用率達20%或以上，其中「環保生命」（#3）主要提供環保喪禮服務，故環保棺的使用率相應較高。
對於顧客選用環保棺的原因，部分服務商表示主要原因為顧客支持環保，其次是逝者的意願和費用的考慮，但亦有個別服務商表示因為環保棺的雜質較少，火化後的骨灰一般都能保持較好的質素。至於為何本港較少人選用環保棺，不少服務商認為是政府的宣傳不足，故較少人認識環保棺；其次是因為部分市民的思想傳統，較難接受環保棺；另有部分服務商認為環保棺的質料不及其他棺木；不過亦有部分服務商表示，環保棺的利潤不及其他棺木是業界不積極推銷環保棺的主要原因；另有服務商表示民間的生死教育不足，以及沒有完善的生前規劃配套，令逝者生前未有機會表達其使用環保棺的意願。
推廣環保棺及加強教育
就如何鼓勵顧客選用環保棺，在12間服務商中，3間表示沒有特別向顧客推介，5間表示會提供較優惠的價格給選用環保棺的顧客，1間表示顧客查詢綠色殯葬服務時會介紹環保棺，1間表示在店內有陳列環保棺及向顧客推介，另1間則表示主要提供高承重量及設計多樣的環保棺供顧客選擇，餘下1間表示會為顧客分析不同棺木（包括環保棺）的利弊，讓其按照意願作出選擇。
圖3﹕部分環保棺的設計多樣，例如可讓家屬在棺木表面寫上心意或送別字句。
至於政府應採取什麽措施或政策以推動環保棺的使用，按9間服務商提供的意見，建議政府應加強推廣及教育，讓家屬了解環保棺的優點，以便家屬為先人辦理身後事時可與傳統棺木一併考慮；此外，政府可向選用環保棺人士提供殯儀津貼或減免火化費用，甚或讓其優先揀選公營龕位位置；或向棺木供應商、殮葬商提供津貼，以減輕使用環保棺的成本，另可就不同較環保的棺木用料，例如再造紙或密集板等，按環保程度分類及設立定義。
