車輛維修—如何選擇車房？

消费者选择俗称「车房」的车辆维修工场时，通常都是靠朋友介绍，或自行寻找有商誉或收费较相宜的一家，服务质素未必有保证。本会近年收到有关车辆维修服务的投诉，主要涉及维修工场未能如期完成维修、怀疑维修工场没有进行单据上所述的保养维修项目、进行不必要的保养维修项目而滥收费用等。消费者选择车辆维修工场时，不妨留意工场有否参与「车辆维修工场约章」计划。内文亦会提供一些有关报价及维修时的建议供消费者参考。