网上证券交易系统故障 消费者有何保障？
今年4月初，有报道指某证券行的伺服器失灵，导致其网上交易平台不能正常运作，受影响的客户因此不能进行即时期货交易。过往也曾有不同银行的网上银行系统发生故障，本会亦间有收到有关投诉。现时若网上交易平台发生故障，银行或证券行会怎样处理？文章归纳了有回覆本会问卷的14间银行或证券行的回应，并提醒消费者开立证券户口须注意的事项。
今年4月初，有报道指某证券行的伺服器失灵，导致其网上交易平台不能正常运作，受影响的客户因此不能进行即时期货交易。过往也曾有不同银行的网上银行系统发生故障，本会亦间有收到有关投诉。现时若网上交易平台发生故障，银行或证券行会怎样处理？文章归纳了有回覆本会问卷的14间银行或证券行的回应，并提醒消费者开立证券户口须注意的事项。
