遗失八达通卡损失可逾千元

八达通卡与市民的日常生活息息相关，市面上流通的八达通卡及产品逾2,100万张，平均每人最少拥有两张。在2009年及2010年，本会分别收到50宗及62宗有关八达通卡的投诉，内容多涉及错扣费用、不满处理失卡手法及收费等。如遇上所述情况，消费者可怎样做？自八达通奖赏有限公司涉及将卡户资料转让第三方的事件曝光后，八达通卡有限公司处理个人资料的手法备受关注。消费者应如何保护自己的个人资料？