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- 2018.02.08
整體消費投訴微跌1% 網購及廉航爭議持續上升
消費者委員會於2017年共接獲24,881宗投訴，較2016年的25,098宗減少1%，當中服務類別的投訴達13,977宗，微升1...
- 2018.02.07
雞年十大消費新聞結果公布 廉航大規模取消航班最受關注
雞年十大消費新聞選舉公布結果，投票人數創歷史性新高，達4729人，較去年上升7%。無獨有偶，得票最高的首三位消費新聞中，排第一位及...
- 2018.01.15
傢俬質素差惹投訴 促業界全面改善售後服務
不少市民為了將家居打造成安樂窩，不惜花費時間和金錢，精挑細選合心意的傢俬。可是，有關選購傢俬的消費糾紛卻屢見不鮮。在消費者委員會接...
- 2018.01.15
私家車保用期條款苛刻限制多 促提升收費及報價資訊透明度
新車落地固然開心，不過各準車主購買新車之後，除了要應付燃油及保險費用等，對後續的保用及維修亦不容掉以輕心。消費者委員會檢視22...
- 2018.01.15
新年「洗邋遢」已漲價– 家居清潔服務額外收費名目繁多 涵蓋服務亦有限制
農曆新年將至，又是大掃除的時候，不少消費者會僱用清潔公司「洗邋遢」。消費者委員會比較市面10間家居清潔公司的收費及服務項目，以單次...
- 2018.01.15
防寒內衣保溫值相差可逾2倍 近半樣本排汗快乾效能遜色
近年冬季，越來越多消費者選購由合成纖維製成的保暖內衣，比起純羊毛或純棉質料，這些產品相對較薄、輕身和透氣，毋須穿著其他厚重的衣...
- 2017.12.14
疫苗接種安排受延投訴飆升16倍 提防不必要體檢項目
消費者愈來愈注重健康，接種預防疫苗及身體檢查此等「預防性」醫療服務，即使費用不便宜，但需求依然殷切。消費者委員會近年接獲這類醫療服...
- 2017.12.14
口罩價格可差逾百倍 2款樣本細菌過濾效率未達基本防護級別
2003年沙士過後，市民對公共衞生的意識提高，理解佩戴口罩有助減低感染透過飛沫傳播的疾病，例如季節性流行性感冒。可是單靠肉眼及純粹...