如廁時如坐上暖暖的廁板，無疑會增加舒適度，所以集座墊加熱和噴水洗淨功能於一身的電子廁板，近年愈來愈受香港消費者歡迎，而本港市面可供挑選的款式亦愈來愈多，消費者委員會搜集了32款電子廁板的資料，以助消費者了解相關型號的座墊加熱、暖水洗淨，以及噴頭自動清潔等功能。消委會提醒，電子廁板看似方便使用，但消費者在安裝、使用，以至清潔衞生方面，均不能掉以輕心。由於安裝電子廁板需要接駁食水供應喉管，安裝工程須獲得水務署的書面許可，並由合資格人士安裝，以免污水回流而污染單位或樓宇的供水系統。另外，部分型號的座墊溫度最高可達40˚C，消費者使用時不宜將溫度調得太高或坐太久，以免引起皮膚不適。此外，用戶亦需注意電子廁板日常的清潔和保養，並按說明書指示定期清潔機身及噴頭，以確保衞生。部分型號聲稱其按摩洗淨功能或可刺激臀部，幫助排便，消委會提醒，消費者若持續出現便秘症狀，應先諮詢醫生意見，對症下藥。
電子廁板主要在衞浴潔具店舖、電器店舖及網店出售。消委會搜集了9個牌子共32款型號的資料，售價由$3,399至$14,800，相差超過3倍，部分型號的售價已包括基本安裝。消費者要注意部分型號的進水過濾器或除臭過濾器需要定期更換，選購時要考慮更換過濾器的費用。
安裝：須獲水務署書面許可，並由合資格人士安裝
電子廁板有座墊加熱、洗淨，甚至按摩功能，然而消費者須注意，所有電子廁板都必須接駁電源及食水供應喉管才可使用。為防止污水回流而污染單位或樓宇的供水系統，因此須配備斷流水箱或同等級的斷流裝置。該斷流水箱需獨立供水予電子廁板，可以內置於電子廁板或安裝於供應電子廁板的供水管，而相關工程必須根據《水務設施條例》獲得水務署的書面許可，並由持牌水喉匠或註冊水喉技工等指定人士進行。接駁電源方面，由於洗手間通常比較潮濕，因此切勿使用拖板。如需加裝電源插座，必須由註冊電業承辦商進行，並應將電源插座安裝在距離浴盆或浴缸0.6米以外的地方，其安裝位置應避免因水濺而造成損害。消費者選購時亦應確保產品的額定電壓及頻率適合本港使用，並裝有符合安全規格的插頭[1]。
座墊和暖風溫度、噴射水流速度需小心調校
電子廁板安裝妥當後，在日常使用時亦不能掉以輕心。調查中全部32款型號都設有座墊加熱功能，並可調校溫度。當中12款型號聲稱可將座墊溫度調校至最高約40˚C，可調校範圍最闊的2款型號由約28˚C至約40˚C。消委會提醒用戶，不宜將座墊溫度調至太高或坐得太久。因為剛坐下時即使感覺座墊溫度不太高，但熱力或會隨時間累積而令溫度輕微上升，用戶可能會感覺愈來愈熱。即使座墊溫度僅略高於人體體溫，但若接觸皮膚的時間太長仍可能引致不適。有24款型號聲稱當用戶坐上座墊一段時間後，溫度會自動調低，以減低因皮膚長時間接觸較高溫度而可能引致皮膚不適的機會。
要享受暖烘烘的座墊當然要付出代價。根據部分供應商就個別型號提供的資料粗略估算，在室溫約20˚C至24˚C的環境下，將座墊溫度一直維持在大約36˚C至39˚C，1個月的耗電量大約為10至13度電。實際耗電量會受很多因素影響，例如室溫、產品表現、座墊溫度設定及如廁後有否將廁板蓋合上以減低熱力流失的使用習慣等。有30款型號設有省電模式，當啟動相關模式期間，會暫停座墊加熱功能或降低座墊加熱溫度，以節省電力。
部分人選擇安裝電子廁板，除了因為座墊會發暖外，或會被它的噴水洗淨功能所吸引。而對於活動能力有限的長者及傷健人士，如廁後或許較難自行清潔下身部位，部分電子廁板聲稱其洗淨功能可為這類人士帶來方便，亦可幫助照顧者減輕厭惡的清潔工作。
全部32款型號都設有臀部及女性下身部位洗淨功能，並可調校暖水溫度及噴頭前後伸縮，亦有移動洗淨功能，噴頭可一邊噴水一邊自動前後伸縮，以擴大洗淨範圍；此外，全部型號的噴射水流速度亦可調校； 24款型號的噴射水流速度資料，當中速度最高為同一牌子的9款型號，供應商聲稱於最高段數時，噴射水流速度大約達每分鐘700毫升。消委會提醒用戶，不論任何型號，在初次使用時宜先調至較低的水流速度段數，視乎需要才將水流速度調高。調查中有3款型號設有兒童洗淨模式，由於兒童的皮膚較為幼嫩，使用時應將噴射水流速度及暖水溫度調至較低段數。另外，有30款型號設有按摩洗淨功能，噴射水流速度會自動反覆變化，產生按摩效果。部分型號聲稱此功能或可刺激臀部，提高便意，幫助排便。不過消委會提醒消費者，若持續出現便秘症狀，應先諮詢醫生意見。
29款型號設有暖風功能，讓用戶在洗淨後以暖風吹乾下身部位。根據25款型號的暖風溫度資料，8款型號聲稱可將暖風溫度調校至最高約60˚C。雖然60˚C仍低於推薦性國家標準所定的65˚C上限，但若使用時間太長，仍有機會引致皮膚不適。日本曾有消費者向當地的消費者組織反映，被電子廁板的暖風燙傷。消委會提醒消費者，不應將暖風溫度調至太高，並在洗淨後最好先用廁紙輕抹下身部位，然後才以暖風吹乾，以減低皮膚因長時間被較高溫度的暖風直吹而可能引致的皮膚不適。
清潔：定期清潔噴頭及更換過濾器確保衞生
如廁後，使用洗淨功能時噴頭難免會被污水濺到。雖然全部型號都設有噴頭自動清潔功能，聲稱在每次噴水洗淨身體部位之前及／或之後，會自動以水清潔噴頭一次，惟消費者仍需按說明書指示，定期以軟布或海綿清潔噴頭，以確保其衞生。有16款型號可讓消費者拆下噴頭外殼，方便清潔噴頭內外的污垢。有30款型號可讓用戶毋須使用工具，例如螺絲批，便能將整個電子廁板從座廁拆下及重新裝上，方便更全面地清潔。
全部型號都內置或附設進水過濾器，將水過濾後才經噴頭噴出。其中11款型號的進水過濾器需定期更換，有關廠商建議用戶每隔4個月至1年更換1次，每個進水過濾器的售價介乎$75至$400。另外，有6款型號的除臭過濾器需定期更換，相關廠商建議，當用戶察覺除臭效果變差時便應更換，而每個除臭過濾器的售價為$380，消費者選購電子廁板時應同時考慮更換過濾器的成本。
若家居環境適合安裝電子廁板，或能令生活更舒適方便，但消費者在安裝、使用及保養上，須注意以下事項：
- 電子廁板供應暖水的方法分為即熱式及儲水式。即熱式一般而言可長時間持續噴出暖水，儲水式則需要預先將水加熱，當持續噴出暖水一段時間後，出水溫度便會下降，需待儲水箱內的水加熱後，才可恢復噴出暖水，因此儲水式型號的售價通常較同牌子的即熱式型號為低；
- 若座廁位置接近浴缸或花灑，消費者應在沐浴時以浴屏或浴簾作分隔，以免電子廁板被水濺濕；
- 下身部位不適或有傷口的人士，例如痔瘡患者，使用前應先諮詢醫生意見；
- 長期不使用時應拔下電源插頭，並按說明書指示將機內的水排出，以免因機內的水變質，再次使用時或會引致皮膚不適。
[1] 消費者選購產品的額定電壓及頻率應適合本港使用（220伏特(V)，50赫茲(Hz)交流電），並裝有符合安全規格的插頭。
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