如厕时如坐上暖暖的厕板，无疑会增加舒适度，所以集座垫加热和喷水洗净功能于一身的电子厕板，近年愈来愈受香港消费者欢迎，而本港市面可供挑选的款式亦愈来愈多，消费者委员会搜集了32款电子厕板的资料，以助消费者了解相关型号的座垫加热、暖水洗净，以及喷头自动清洁等功能。消委会提醒，电子厕板看似方便使用，但消费者在安装、使用，以至清洁卫生方面，均不能掉以轻心。由于安装电子厕板需要接驳食水供应喉管，安装工程须获得水务署的书面许可，并由合资格人士安装，以免污水回流而污染单位或楼宇的供水系统。另外，部分型号的座垫温度最高可达40˚C，消费者使用时不宜将温度调得太高或坐太久，以免引起皮肤不适。此外，用户亦需注意电子厕板日常的清洁和保养，并按说明书指示定期清洁机身及喷头，以确保卫生。部分型号声称其按摩洗净功能或可刺激臀部，帮助排便，消委会提醒，消费者若持续出现便秘症状，应先谘询医生意见，对症下药。
电子厕板主要在卫浴洁具店铺、电器店铺及网店出售。消委会搜集了9个牌子共32款型号的资料，售价由$3,399至$14,800，相差超过3倍，部分型号的售价已包括基本安装。消费者要注意部分型号的进水过滤器或除臭过滤器需要定期更换，选购时要考虑更换过滤器的费用。
安装：须获水务署书面许可，并由合资格人士安装
电子厕板有座垫加热、洗净，甚至按摩功能，然而消费者须注意，所有电子厕板都必须接驳电源及食水供应喉管才可使用。为防止污水回流而污染单位或楼宇的供水系统，因此须配备断流水箱或同等级的断流装置。该断流水箱需独立供水予电子厕板，可以内置于电子厕板或安装于供应电子厕板的供水管，而相关工程必须根据《水务设施条例》获得水务署的书面许可，并由持牌水喉匠或注册水喉技工等指定人士进行。接驳电源方面，由于洗手间通常比较潮湿，因此切勿使用拖板。如需加装电源插座，必须由注册电业承办商进行，并应将电源插座安装在距离浴盆或浴缸0.6米以外的地方，其安装位置应避免因水溅而造成损害。消费者选购时亦应确保产品的额定电压及频率适合本港使用，并装有符合安全规格的插头[1]。
座垫和暖风温度、喷射水流速度需小心调校
电子厕板安装妥当后，在日常使用时亦不能掉以轻心。调查中全部32款型号都设有座垫加热功能，并可调校温度。当中12款型号声称可将座垫温度调校至最高约40˚C，可调校范围最阔的2款型号由约28˚C至约40˚C。消委会提醒用户，不宜将座垫温度调至太高或坐得太久。因为刚坐下时即使感觉座垫温度不太高，但热力或会随时间累积而令温度轻微上升，用户可能会感觉愈来愈热。即使座垫温度仅略高于人体体温，但若接触皮肤的时间太长仍可能引致不适。有24款型号声称当用户坐上座垫一段时间后，温度会自动调低，以减低因皮肤长时间接触较高温度而可能引致皮肤不适的机会。
要享受暖烘烘的座垫当然要付出代价。根据部分供应商就个别型号提供的资料粗略估算，在室温约20˚C至24˚C的环境下，将座垫温度一直维持在大约36˚C至39˚C，1个月的耗电量大约为10至13度电。实际耗电量会受很多因素影响，例如室温、产品表现、座垫温度设定及如厕后有否将厕板盖合上以减低热力流失的使用习惯等。有30款型号设有省电模式，当启动相关模式期间，会暂停座垫加热功能或降低座垫加热温度，以节省电力。
部分人选择安装电子厕板，除了因为座垫会发暖外，或会被它的喷水洗净功能所吸引。而对于活动能力有限的长者及伤健人士，如厕后或许较难自行清洁下身部位，部分电子厕板声称其洗净功能可为这类人士带来方便，亦可帮助照顾者减轻厌恶的清洁工作。
全部32款型号都设有臀部及女性下身部位洗净功能，并可调校暖水温度及喷头前后伸缩，亦有移动洗净功能，喷头可一边喷水一边自动前后伸缩，以扩大洗净范围；此外，全部型号的喷射水流速度亦可调校； 24款型号的喷射水流速度资料，当中速度最高为同一牌子的9款型号，供应商声称于最高段数时，喷射水流速度大约达每分钟700毫升。消委会提醒用户，不论任何型号，在初次使用时宜先调至较低的水流速度段数，视乎需要才将水流速度调高。调查中有3款型号设有儿童洗净模式，由于儿童的皮肤较为幼嫩，使用时应将喷射水流速度及暖水温度调至较低段数。另外，有30款型号设有按摩洗净功能，喷射水流速度会自动反复变化，产生按摩效果。部分型号声称此功能或可刺激臀部，提高便意，帮助排便。不过消委会提醒消费者，若持续出现便秘症状，应先谘询医生意见。
29款型号设有暖风功能，让用户在洗净后以暖风吹干下身部位。根据25款型号的暖风温度资料，8款型号声称可将暖风温度调校至最高约60˚C。虽然60˚C仍低于推荐性国家标准所定的65˚C上限，但若使用时间太长，仍有机会引致皮肤不适。日本曾有消费者向当地的消费者组织反映，被电子厕板的暖风烫伤。消委会提醒消费者，不应将暖风温度调至太高，并在洗净后最好先用厕纸轻抹下身部位，然后才以暖风吹干，以减低皮肤因长时间被较高温度的暖风直吹而可能引致的皮肤不适。
清洁：定期清洁喷头及更换过滤器确保卫生
如厕后，使用洗净功能时喷头难免会被污水溅到。虽然全部型号都设有喷头自动清洁功能，声称在每次喷水洗净身体部位之前及／或之后，会自动以水清洁喷头一次，惟消费者仍需按说明书指示，定期以软布或海绵清洁喷头，以确保其卫生。有16款型号可让消费者拆下喷头外壳，方便清洁喷头内外的污垢。有30款型号可让用户毋须使用工具，例如螺丝批，便能将整个电子厕板从座厕拆下及重新装上，方便更全面地清洁。
全部型号都内置或附设进水过滤器，将水过滤后才经喷头喷出。其中11款型号的进水过滤器需定期更换，有关厂商建议用户每隔4个月至1年更换1次，每个进水过滤器的售价介乎$75至$400。另外，有6款型号的除臭过滤器需定期更换，相关厂商建议，当用户察觉除臭效果变差时便应更换，而每个除臭过滤器的售价为$380，消费者选购电子厕板时应同时考虑更换过滤器的成本。
若家居环境适合安装电子厕板，或能令生活更舒适方便，但消费者在安装、使用及保养上，须注意以下事项：
- 电子厕板供应暖水的方法分为即热式及储水式。即热式一般而言可长时间持续喷出暖水，储水式则需要预先将水加热，当持续喷出暖水一段时间后，出水温度便会下降，需待储水箱内的水加热后，才可恢复喷出暖水，因此储水式型号的售价通常较同牌子的即热式型号为低；
- 若座厕位置接近浴缸或花洒，消费者应在沐浴时以浴屏或浴帘作分隔，以免电子厕板被水溅湿；
- 下身部位不适或有伤口的人士，例如痔疮患者，使用前应先谘询医生意见；
- 长期不使用时应拔下电源插头，并按说明书指示将机内的水排出，以免因机内的水变质，再次使用时或会引致皮肤不适。
[1] 消费者选购产品的额定电压及频率应适合本港使用（220伏特(V)，50赫兹(Hz)交流电），并装有符合安全规格的插头。
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