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各大超市定價差距大 善用格價工具精明消費

各大超市定價差距大 善用格價工具精明消費

新型冠狀病毒疫情自2020年初爆發,超市的多種食品及日用品曾被搶購一空,部分儲備食品例如罐頭及急凍食品等貨品組別的總平均售價在同年大幅飆升1至2成。隨著疫情在去年稍微緩和,一籃子共230項超市貨品的總平均價格在2021年較2020年稍為下跌1.9%,多款平均售價曾飆升的貨品在去年有所下調,當中以罐頭食品類別較為明顯,下跌5.3%,然而部分貨品的平均售價仍較疫情爆發之前為高。

 

另外,有不少市民反映超市部分貨品價格在近期有所提高,由於年度超市價格調查的數據只截至去年12月,未能反映近期超市貨品的價格走勢,故本會另行於「網上價格一覽通」收集今年1月至3月相關超市共90項網上貨品的價格作分析,發現當中有不少貨品的平均售價在近期均有所上升。

投訴實錄

本會在今年首兩個月收到與超市有關的投訴個案共93宗,當中有15宗與價格及收費爭議有關,而去年全年接獲的相關投訴共601宗,其中與價格及收費爭議相關的投訴佔119宗。

個案1﹕收費與廣告宣傳不符

劉先生在今年1月看到某超市於報章推廣以$24購買3罐某一品牌的198克火腿豬肉的廣告,於是到居所附近的超市分店購買,而該分店門外亦貼有相關的宣傳廣告,劉先生遂入店內以八達通付款購買該項貨品,回家後卻發現收據上顯示該貨品的收費為$38,而非廣告中宣稱的$24。劉先生認為有關超市的銷售手法有欺騙之嫌,故要求本會向有關超市反映不滿。