不公平營商手法系列之一：誤導性手法

秀玉給誤導參加一個包六十次連面部護理的瘦身療程，及後發覺身上出了紅疹及療程欠缺效果，要求取回未用療程的結餘，但瘦身中心拒絕，理由是她剛好做完十五次的有償療程，餘下的都是免費、無償的。因不符成本效益，秀玉放棄訴訟，這問題可循以下方面解決。1.擴大對受損消費者的法律援助；2.成立不容許律師代表亦不具索償限額的消費者審裁處；3.訂立全面性法例規管不公平營商手法，並成立專責機構，透過漸進式的執法策略執法。