聖誕外遊先看機票小百科

很快又到聖誕，相信不少人已計劃趁著假期外遊。本會不時收到關於訂購機票的投訴，去年全年收到的投訴有183宗，今年由1月至9月共收到158宗，主要涉及銷售手法、價錢爭拗和服務素質。部分投訴顯示有旅行社的經營手法可能有問題，加上消費者訂購機票時未能掌握實際的機位情況，以及不清楚機票的條件限制，引起糾紛。

盛事票務爭議能否避免？
樹立商譽要確保整體消費體驗

出行買旅保！
成人、長者、兒童保障要詳細比

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