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流动支付懒人包

流动支付懒人包

流动支付服务将消费者带进毋需现金或「碌卡」付款的网络消费年代,无论购物、「过数」,只要「嘟一嘟」手机,找数话咁易!不过这类电子「钱包」的风险和限制你又知几多?等《选择》懒人包为你破解有关流动支付服务常见的8个疑问。

文章内容

流动支付服务大致分为三类:第一类只供购物付款,大多容许用户于不同的伙伴商户付款。第二类只供个人对个人(P 2 P)转帐,可用作朋友间「夹钱」摊分帐项。第三类同时拥有购物付款及P2P转帐功能。

流动支付利用例如智能手机或平板电脑等完成付款程序。主要透过非触式(contactless)通讯技术,例如NFC(近场通讯),用户只需把手机放于与支付终端机或读卡器10厘米距离内,将两者联系起来,透过资料转移来完成交易;另一种为QR Code(二维条码)技术,用户只要以手机扫描交易对象的 QR Code,或让对方扫描自己的 QR Code,以读取资料及完成交易。

QR Code(二维码)及NFC(近场通讯)各自存在风险。用户扫描伪冒的QR Code后,会被引导至恶意网站或下载病毒,盗取用户的个人资料;至于NFC,读卡器内的NFC标签如没有保护,不法分子可重写标签内容,恶意修改,或透过伪冒NFC阅读器盗取交易内容。

所有服务应用程式都设置了基本的保安措施,例如登入密码、交易双重认证,如验证输入错误,则无法进行交易等。用户并可即时收到交易通知,也可翻查过去交易纪录。消费者亦应即时检视交易金额,如有疑问,应即场向商户查询,或尽快向服务供应商或银行提出。

使用QR Code:

  1.  使用前先安装QR Code安全检查程式及抗恶意程式码保安软件。
  2. 核对QR Code转化的资料是否正确。
  3. 不要随便将电子支付流动应用程式产生的QR Code向他人披露。
  1. 先利用 NFC 检查软件确认所载入的指令或内容是否可信任。
  2. 在支付款项前等候商户提供清晰的过款资料以便确认交易,核对付款的资料是否正确。
  3. 在使用付款或转帐服务后应把流动装置中的NFC功能立即关闭。
  4. 使用有防止讯号泄漏的保护套 ( 即附有金属薄膜的卡套/ 金属卡片盒,或以「锡纸」 ( 铝箔纸,Aluminum foil) 制成的保护套)。
  5. 不要将感应式信用卡放在接近钱包外层的间隔。

各服务商或会限制每次交易数目、每日最高转账金额、甚至每年可使用的总金额等。而个人对个人转账的服务,亦可能因用户使用不同银行,需时最长达3个工作天才可过数。若要终止帐户服务,除个别服务商会向申请后1年内终止服务的用户收取$300的手续费外,普遍服务商均会免费为用户删除帐户。

现时商户收集个人资料,受到《个人资料(私隐)条例》的保障,规定个人资料保留的时间不应超过达到原来目的的实际所需,但消委会调查发现,部分服务供应商会保留客户的个人资料达7年,更有服务商表明会永久保留用户资料。

金管局在2015年底推出的《支付系统及储值支付工具条例》(《条例》),对于服务供应商处理退回余款及停用服务时的安排及所需时间,有明确要求。简单而言,持牌人在使用者提出要求后,须尽快悉数退回该工具的总剩余储值,如退回余款需要收费,持牌人须在其与使用者订立的合约中清楚而显眼地述明有关收费。

 

 

资料来源:480期《选择》月刊 (2016年10月17日)