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- 2019.09.06
香港消费者委员会与新加坡消费者协会签订合作协议书 为两地消费者建立完善投诉机制
香港消费者委员会与新加坡消费者协会今天（九月六日）在香港签订跨境消费争议合作协议书，建立两地讯息及投诉个案互通机制，藉以加强跨区处...
- 2019.08.15
7成「鬼口水」样本硼迁移量高 最高1款超出建议限值逾12倍 慎防微生物及防腐剂损儿童健康
俗称「鬼口水」及黏土玩具近年大受中小学生欢迎，部分产品更声称能舒缓压力。不过，消费者委员会测试了市面上20款「鬼口水」及黏土玩具样...
- 2019.08.15
集运收费计算惹争议 运送风险或由消费者一力承担
为节省网购运费，消费者或会选择集运服务，先集齐不同网店所购的货品，再合并运送到目的地。消费者委员会去年共接获243宗投诉，当中主要...
- 2019.08.15
殡仪服务收费差异大 服务内容及订价透明度极低
殓葬、殡仪服务的收费昂贵，动辄数万元，然而消费者一般都不太了解殡仪的流程和细节，难以判断服务范围以及相关收费是否合理，遑论保障个人...
- 2019.08.15
6成素肉属高钠1款含动物基因 营养标签全部有误促改善
素食予人清淡、健康的印象，但消费者委员会测试35款预先包装素肉，发现种种问题，包括6成样本属「高钠」食物，而全部样本的营养标签都未...
- 2019.08.01
第19届消费权益新闻报道奖 集结传媒力量守护消费权益
由消费者委员会、香港记者协会及香港摄影记者协会筹办的「消费权益新闻报导奖」，2001年首办至今，已踏入第19届。今年的参赛作品达2...
- 2019.07.16
第二十届消费文化考察报告奖 见证20年消费文化转变 预视未来消费处境
「第二十届消费文化考察报告奖」（下称「报告奖」）颁奖典礼今日圆满结束，今年适逢消费者委员会成立45周年，加上「报告奖」设立20年的...
- 2019.07.15
通渠服务水平参差 滥收费用追讨困难
面对厕所浴室的水渠出现淤塞或漏水等突发情况，不少消费者或会上网搜寻，又或经其他途径取得通渠公司的联络资料，务求尽快解决问题。消费者...