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消委会批评即时通讯程式开发商过份收集用户的个人资料,而相关资料如何使用亦透明度不足。 随着应用程式成为使用流动电话的重要环节,个人...
家庭电器的售后服务,尤其涉及耐用家电产品如洗衣机等的维修及保养服务,很多消费者往往别无选择。 消费者委员会最近一项调查发现,代理商...
考虑将原有的人寿保险转往另一家保险公司? 人寿保险顾名思义乃长线计划,作出转保决定前,宜细心考虑,确保获得最佳保障。 鑑于有保险公...
审视洗衣机/洗衣乾衣机售后服务 关注抽湿机厂商抽湿量声称 吁消费者谨慎转保 学习驾驶的消费陷阱 研究发现不少营养标签未符合《业界指...
一些抽湿机厂商惯常采用两种测试环境,看似是为提高产品声称抽湿量的手法。 其中一种环境为厂商惯用而对其较有利的环境。 两种测试...
近年消费者委员会接获不少「学神」的投诉,指报读驾驶课程时被当作羊牯。 有关驾驶课程的消费投诉有上升趋势,2013年录得73宗,按年...
预先包装食物上都须附有营养标签,可惜标签的可阅性都未必一定能符合消费者的期望。 易于阅读而又适当标注的营养标签,有助消费者作...
总结2013年,消费者委员会接获共30,006宗投诉,较去年同期上升10%,亦是过去四年最高的一年。 消委会对此升幅不感意外。去年...