相信不少家庭都曾为家居去水喉管淤塞感到烦恼，或会购买通渠水尝试自行处理。惟大部分通渠产品均带腐蚀性，假如选择了不合适产品或使用不当，不但会令通渠效果事倍功半，更可能损坏去水喉，甚至增加意外受伤的风险。消费者委员会检视了市面上17款较常见的通渠剂，分析其主要化学成分及潜在风险，并整合了各样本声称的适用范围及限制。消委会提醒消费者，各类通渠产品含不同主要成分，针对不同淤塞问题会有不同功效，使用前应仔细阅读产品成分标签才能「对症下药」，惟调查发现5款样本没有列出产品成分。消委会亦将4款未有同时以中英文列出安全警示字句的样本，及8款未有列出使用方法说明的样本的相关资料，交予海关跟进。消委会提醒消费者在使用通渠剂时需格外小心，避免被灼伤，更切忌将不同通渠剂或清洁剂混合使用，以免产生有毒气体甚至引发爆炸，建议先尝试用厕所泵等工具，解决淤塞问题，并养成良好防止淤塞喉管的习惯，做好日常保养功夫。
消委会于本年3月，从不同零售店搜集了17款较常见的通渠剂样本，每款售价介乎约$10.0至$79.9。当中6款为液体；6款为粉状、颗粒状或条状；3款为啫喱状；2款为泡沫。假设要疏通中等程度淤塞的喉管，按照样本包装的标示使用方法，每次使用需花费约$1.5到$79.9，相差逾50倍。
通渠剂成分各异 应针对不同淤塞问题选用
通渠剂一般是透过化学方式，使淤塞物分解成更细小或更易溶于水中的物质，而化学反应所产生的热力亦有助溶解淤塞物。大部分通渠剂采用的化学成分都具有腐蚀性，但用于分解不同淤塞物的效能会有所不同。
厨房锌盆去水喉，较容易被日积月累的油脂堵塞。要溶解油脂，最好是选用强硷性的通渠剂。全部样本中有11款均标示含有强硷性成分，通常含氢氧化钠（sodium hydroxide），带有强烈腐蚀性，能破坏淤塞物的分子结构，并将油脂分解成易溶于水中的物质，能有效解决因油垢引起的淤塞问题。
洗手盆或浴室的去水喉淤塞，通常是由毛发造成。有11款样本标示为含有过碳酸钠（sodium percarbonate）或次氯酸钠（sodium hypochlorite）等氧化剂，一般能有效分解毛发中的蛋白质成分。另外，有1款样本标示含有强酸（俗称镪水）成分，此类通渠剂通常含浓硫酸（concentrated sulphuric acid），可以轻易分解及腐蚀厕纸、布等纤维类有机化合物。由于强酸的腐蚀性极高，处理不当会引起激烈化学反应，一般只建议由专业人士使用。惟消费者应留意产品的适用范围，是次调查的样本中，有5款标明并不适用于座厕。
另外，有1款样本标示以酶作为主要去塞成分。尽管个别种类的酶可用作分解蛋白质或油脂，然而其作用速率往往较慢，所需通渠时间或较其他化学剂长10倍以上，并受温度、酸硷度等环境条件所限制，未必能即时解决淤塞问题。
使用不当会构成安全风险 切勿混合其他化学剂使用
通渠剂的化学成分能够直接分解淤塞物，对解决喉管淤塞问题固然有效，但若果处理不当，则可能会对使用者或喉管构成风险。其中含强硷或强酸性的通渠剂都具有强烈腐蚀性，若溅射到皮肤等外露部位，可以造成严重化学灼伤。此外通渠剂被水分稀释或分解淤塞物时会产生高温，会令水分变得沸腾，有机会令通渠剂从排水口溅出或挥发出带腐蚀性的蒸气，灼伤皮肤表面或呼吸道。另外使用通渠剂时所产生的热力，有可能超过喉管可以承受的负荷，导致物料软化及变形，而喉管间的接驳位置或软胶部分特别容易受影响，情况严重更可引致漏水。若喉管为金属物料，消费者切勿使用含强硷或强酸性的通渠剂，以免喉管被蚀穿。
除此以外，消费者亦绝不应该把通渠剂或清洁剂混合使用，否则可能产生有毒气体，情况严重更可能引致爆炸。另外部分通渠剂的成分与其他化学物品（例如漂白水）接触时，或会释出有毒气体（例如氯气），多年前曾有外国案例混合使用不同牌子的通渠剂而不幸造成死伤，消费者必须引以为鉴。
另一方面，将通渠剂倒入排水管时，有可能令洗面盆、锌盆及座厕表面物料遭腐蚀。是次调查的样本中，有13款在标签上有列明不可用于特定金属（例如铝、黄铜）、橡胶或搪瓷等物料，否则可能留下难以消除的斑痕，消费者应留意使用指引。
部分样本标签或未能符合《消费品安全规例》要求
通渠剂使用不当可引致危险，消费者应先详细了解产品资讯后再作选择。惟调查中有4款样本没有同时以中英文列出安全警示字句，有8款样本没有同时以中英文列明使用方法，或未能符合《消费品安全规例》的要求，相关个案已转交海关跟进。此外5款样本未有列出产品成分，虽然本港法例未有要求必须列出有关资料，但商户有责任向消费者提供充足的产品资讯，以及就可预见的危险及正确使用产品作出指示。消委会促请相关厂商提升产品资讯透明度。
另一方面，部分通渠产品可分拆成独立包装，其外观可能与可食用的包装糖、盐，或即食面附送的调味粉相似，消费者若稍不留神错误食用，后果严重。根据香港中毒谘询中心资料，本港在2018年曾有一名长者因低血糖尝试补充糖分时，误将独立包装的通渠剂当成白糖开水饮用，结果令口腔、咽喉、食道及胃口遭化学灼伤。在是次调查中，有2款样本均属独立包装设计，消委会提醒消费者应妥善存放通渠产品，并叮嘱家人，以免误服。
除了使用通渠剂，消费者亦可考虑先以物理方式通渠，例如用厕所泵。市面上亦有管道疏通器或毛发清理器，可以伸入排水管内把毛发团鈎出。不过消费者要留意，拉出的淤塞物可能带有细菌及异味，亦可能会溅出污水，所以通渠时要做好保护措施。另外，若果排水管曾以化学通渠剂处理，切记要先以大量清水冲洗，确保没有通渠剂残留，才作其他处理。
消费者在使用通渠剂时，需留意以下事项：
- 宜选购有标示成分的产品，充分了解通渠剂特性及潜在风险，严格跟从说明指引使用，切勿自行估计使用分量或与其他清洁剂混合使用；
- 使用时应先做好保护措施，例如穿上塑胶手套、护目镜或眼镜（切忌配戴隐形眼镜）、口罩或面罩等。不要使用劳工手套，因其表面物料不但无法阻隔通渠剂接触皮肤，甚至会把通渠剂吸收，令腐蚀皮肤的时间更长及范围更广；
- 注意确保室内空气流通，以免有害气体积聚或令室内的氧气浓度不足。除非产品包装另有说明，否则应在加入通渠剂前，先把积水以虹吸管抽走；
- 若皮肤不慎被通渠剂溅到，应立刻以大量清水冲洗，并避免已被通渠剂污染的水流到其他皮肤表面。小范围灼伤经充分清洗过后，可用干净的敷料轻轻复盖；若范围较大或程度较严重，于应急冲洗后应尽快求医，情况许可下应带同通渠剂包装供医护人员参考；
- 应以产品的原包装存放未用或剩余的通渠剂，不建议使用其他器皿盛载通渠剂，以免容器被通渠剂蚀穿；
- 避免在家中同一位置存放多种通渠剂及清洁剂，以免泄漏时发生化学反应，亦不应于家中存放过量化学品（包括通渠剂、清洁剂、溶剂等）。通渠剂是不宜存放过久，以免其化学成分变质，影响效用，更可能会转化成有害物质；
- 为减少毛发及食物残渣进入渠内，应该在排水口加上滤网，亦应避免将过多油分或浓汤倒入排水渠内。使用后，可以倒入较多分量的热水，减少因油脂引起塞渠的问题。
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