刘燕卿女士
国际消费者联会执委及理事会会员
香港消费者委员会总干事
尊敬的各位领导、各位朋友：
大家早上好!
今天是中国消费者协会成立二十五周年的大日子，获邀出席这项盛事，我深感荣幸，对于中消协二十五年来努力得来的丰硕成果，我万分敬佩，谨此代表香港消费者委员会，衷心祝贺中国消费者协会继续引领维权大道，再创高峰。
廿五年以来，中消协坚定不移去伸张和维护消费者权益，令全国十三亿消费者的权益，得到实现，为改革开放，发展社会主义市场经济，促进社会和谐作出重要的贡献。
中消协任重道远，领导各地协会秉持着一贯的热忱，为数以亿计的消费者排忧解困，处理的消费投诉逾1,100万件，挽回的经济损失接近100亿元；积极组织开展商品比较试验活动，超过1, 000次，涵盖的商品品牌超过10,000种；消费调查达50多万次；又反映消费者声音，提出政策建议30多万件次，成就数之不尽，成绩有目共睹。
成果，乃一点一滴累积而来，声誉，由点滴成果建构而起，难怪中国的广大消费者经常说「有事情，找消协」，可见消费者协会嬴得广大消费者的信任和爱戴。
五点共识
不说不知，其实香港消费者委员会与中国消费者协会早于二十多年前经已结缘。1986年10月，中消协会同香港消委会商定，日后两地的投诉案件互相合作处理，并加强联系。时至今日，两地的交流及合作，时刻无间，日益频繁。在两个星期前，我们更与中消协落实签署了「加强合作与交流的五点共识」：
- 建立双方领导定期会谈的制度；
- 建立双方员工相互培训、学习与考察制度；
- 加强商品比较试验的交流和合作；
- 就跨地区受理消费者投诉，加强两地的合作；
- 加强双方的资讯交流。
我们深信，通过紧密交流及经验分享，令大家得以多角度了解维权的最新情况和消费者的诉求，从而提供全方位的支援和服务，成效绝对是一加一大于二。
未来展望
还有6天，新的一年又来临，展望将来，世界经济一体化，带来的不仅有新的机遇，亦有层出不穷的挑战。身为消费者的强大后盾，消保组织除了要继续发挥一贯的职能 - - 处理投诉、为消费者提出警示、进行产品追踪、测试商品等等，也要在鼓励内需消费的同时，肩负起推动「绿色消费」的概念，教育消费者改变消费行为，在追求生活舒适的同时，亦注重环保，节约资源和能源，实现可持续消费。绿色消费行为，不但可推动经济增长，也可为环境出一分力。
身为消保组织，与国际间的消保组织保持紧密联系，亦是维权发展的重要一环。香港消委会成功申办第19届国际消费者联会全球会议，我谨在此邀请各位于2011年5月莅临香港，参与这个四年一度的全球会议，藉此难得的机会，与世界各地的消费权益运动领袖互相交流，集思广益，分享消保经验。
我期望在2011年在香港欢迎大家，也再次衷心祝愿中消协继续昂首向前，为全国十三亿消费者全力维权。
谢谢。